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提高墙体抹灰合格率QC小组活动成果发表

各位专家、领导、同行，你们好！
（PPT第1、2页）
我是XXXX公司XX，这是我的搭档XX、XX，我们是XX项目QC小组活动成果发表人。下面由我们就本次QC小组活动成果汇报如下。
GG：小史你好，好久不见你了，最近在哪个工地驻场呢？
BB：是啊，我被派往XXXXXX项目驻场很久了。
GG：难怪这么久不见你，听说这个项目公司很重视，我很感兴趣，能不能给我介绍一下你们这个项目？
BB：没问题。我们项目位于XXXXXX，是由XXXXXXXX公司开发的海岛五星级酒店，为珠海市十大重点工程，整个海岛项目第一期投入约8亿元，拟将东澳岛建成一个集娱乐、休闲、度假、会议于一体的4A级旅游胜地。2010年12月我司中标承建XXXXXX，工程造价为4.598亿元，工期420天，总建筑面积为47958.08平方米，建筑物总高度为27.6米。
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GG：听说你们这个项目准备争创广东省优良样板工程，还参加了QC比赛，是不是啊？
BB：是的。
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GG：能给我介绍一下你们QC小组吗？
BB：好的，我们小组的是现场型小组，成立于2011年7月15日，注册号为QC201109，小组成员共12人，共活动8次。
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在活动初期小组成员按施工进度要求编排活动计划，活动开始时间是2011年7月15日，结束时间为2011年12月15日，活动的开展均按计划有条不紊进行。
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GG：那你们这个QC的课题是什么？
BB：不用急，待我细细道来。我们通过组织QC小组成员会议，初定了5个课题。并以开展活动时间长短，公司质量目标符合性，顾客满意度等八个方面进行综合打分，（PPT）最终确定了课题4即提高墙体抹灰合格率作为本次QC活动课题（动画）。
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GG：为什么会选择这个课题呢？
BB：选择本课题主要有二个原因：1、我司的工程项目该分项工程合格率不满85％，降低了顾客满意度。2、我司希望通过此次QC活动，为企业工法总结创造条件。
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GG：哦，你们项目的抹灰质量如何，都存在些什么问题呢？
BB：为了摸清抹灰工程施工过程中存在质量问题的具体情况，我们小组成员对本项目已施工的42间房的墙体抹灰工程进行了实体测量，（PPT）统计出合格率为83.66％。
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BB：我们统计出了已调查项目中存在该分项工程质量缺陷，（PPT）分别为抹灰层开裂、空鼓、平整度及垂直度差、阴阳角不方正以及起砂等几个方面。
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BB：从排列图中可知，抹灰层开裂占问题总数的69.33％，是造成墙体抹灰合格率偏低的主要症结。（PPT）
你看，左图是后凿部位未挂网导致抹灰层开裂，右图是未分层抹灰而造成的抹灰层开裂；
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GG：那你们小组的目标是如何制定的呢，目标实现的可能性大不大？
BB：根据现状调查结果，抹灰层开裂占了问题总数的69.33%，我们可以通过技术管理手段解决该问题的85%，由此我们计算出改进后的合格率可以达到93.29%，（PPT）所以我们设定目标合格率不少于93%是完全可以实现的。
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GG：原来是经过计算得来的，具有科学性。那么影响抹灰层开裂的主要原因是什么呢？
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BB：我们通过因果分析图对影响抹灰层开裂的主要原因按人、机、料、法和环五个方面确定出13个末端原因，（PPT）我们对末端因素通过现场验证及调查分析的方法来确定影响抹灰层开裂的主要因素。
（PPT第20、21、22页）
由于后凿洞口抹灰前未挂网，造成了前后抹灰层收缩不一，从而造成墙体抹灰层开裂。后凿洞口抹灰未挂网是主因一。
（PPT第23、24页）
墙面抹灰一次成活，操作困难，不易压实，且抹灰层过厚自重就越大，当抹灰层的自重超过抹灰层与墙面的粘结力时，抹灰层就会掉落下来。从而造成墙体抹灰层开裂，未分层抹灰是主因二。（PPT）通过分析确定主因有二个：1、后凿洞口位置抹灰未挂网。2、未分层抹灰。
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GG：那你们都制定了什么对策来改善现状的？
BB：针对以上2点要因，我们小组制定了相关的对策。
针对要因一：
第一；组织泥水班组人员进行专项技术交底。
第二；施工员加强对工地的巡查，发现后凿洞口抹灰未挂网就立即制止。
第三、增设奖惩制度。
针对要因二：
第一；基层处理好以后随即分三层进行抹灰。
第二；重新给工人做技术交底，考试合格后才能上岗。
第三；质安员加强现场巡查、检测，及时发现、纠正班组人员的违规操作；
第四；在工地设置抹灰施工样板墙和样板间，张贴文字说明供工人观摩、学习；
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GG：哦，那你们又是怎么样实施的，效果怎么样？
对策制定完成后，小组成员立即组织了实施；
实施对策一：
1、对泥水班组进行专项技术交底，明确相关工艺施工要求及验收程序。
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2、施工员加强施工过程的巡查，