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铁塔监控处理与方法.pdf

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1FSU离线 告警名称：FSU离线；告警解释：FSU与塔组平台通讯中断；原因分 析：1、信号差或不稳定。2.FSU设备断电。3、无线模块硬件故 障。4.FSU设备硬件故障。5、天线与无线模块的连接中断，或天 线丢失。6.VPN服务器无法连接。7、SIM卡被盗、欠费或故障。 平台处理方法：查询历史报警记录，如果有重复离线，可以在站点连 接时远程修改VPN服务器，观察效果。如果修改后仍有重复，则需要 现场检查天线状况。如果已经下线，还需要进行现场检查。现场处理 方法：1、检查天线是否在机柜外。如果在柜子里面，把它拿出来放 在柜子外面。如果天线被切断，则需要重新连接或重新安装。2、检 查FSU和无线模块是否上电。如果没有电源，请打开电源。如果打开 电源，但运行不正常，可以重启设备看是否恢复。如果仍然无法恢复， 则可能是硬件故障。可以先更换无线模块，观察恢复情况。如果更换 无线模块后还是不行，则需要更换FSU硬件。平台回复确认：告警管 理-主动告警监控-当前告警查询现场确认告警是否清除。2、温度太 高、太高；温度过低报警名称：温度过高、过高；温度太低；报警说 明：温度探头检测到的温度超过设定的阈值40℃、38℃；将阈 值设置为15℃； 原因分析：机房环境温度高。平台处理方式：查询历史告警记录。 如果温度报警清除且与天气一致，则为正常报警。如果报警仍然存在， 请到现场检查以确定原因。现场处理方法：日常测试：在机房巡查 时，可通过手持红外测温仪测量温度传感器所在位置的温度，并与动 环网络进行温度传感器数值对比管理人员确认动态环温的采集精度。 故障现象：网管上查看温湿度数据为负或传感器故障；故障分析：可 能的原因是温湿度故障、采集板坏或者网管配置不正确。如果本站单 板遥测数据全部为负，则可能是EISU主板故障，需要更换EISUM单 板。如果只是温湿度故障，可以通过温湿度对比测试。故障排除：更 换温湿度时，先用小一字螺丝刀对着温湿度传感器。按下卡口，然后 打开机箱，然后用十字螺丝刀拧下四颗螺丝，换上新的温湿度传感器。 注意接线要按原色序连接。平台回复确认：告警管理-主动告警监控- 当前告警查询现场确认告警是否清除。3湿度过高、湿度过低报警 名称：湿度过高、湿度过低；报警说明：湿度探头检测到湿度超过设 定阈值90%RH（低于设定阈值20%RH）；原因分析：机房环境湿度高 （湿度过低，或湿度传感器故障）平台处理方法：查询历史报警记录。 如果温度报警清除且与天气一致，则为正常报警。如果报警仍然存在， 请到现场检查以确定原因。现场处理方法：日常测试：在机房巡查 时，可通过手持红外测温仪测量温度传感器所在位置的温度，并与动 环网络进行温度传感器数值对比管理人员确认动态环温的采集精度。 故障现象：网管上查看温湿度数据为负或传感器故障；故障分析：可 能的原因是温湿度故障、采集板坏或者网管配置不正确。如果本站单 板遥测数据全部为负，则可能是EISU主板故障，需要更换EISUM单 板。如果只是温湿度故障，可以通过温湿度对比测试。故障排除：更 换温湿度时，先用小一字螺丝刀对着温湿度传感器。按下卡口，然后 打开机箱，然后用十字螺丝刀拧下四颗螺丝，换上新的温湿度传感器。 注意接线要按原色序连接。 平台回复确认：告警管理-主动告警监控-当前告警查询现场确认 告警是否清除。 4烟雾报警器 报警器名称：烟雾报警器； 报警说明：烟雾探测器检测到烟雾； 原因分析：烟雾探测器检测到烟雾，或探测器故障 平台处理方法：平台查询告警未清除，需现场检查。如果告警有 频繁跳告警，则证明探头有故障。 现场处理方法：日常测试：可以找一根较长的PVC烟管，把烟头 吸一口吹出来，另一端对着烟感器。您应该可以看到这表明烟雾传感 器是正常的。或者用手按下测试按钮，听到声音，网管服务台上可以 看到警报，说明感烟探测器工作正常。 故障现象一：感烟探测器不报警；故障分析：可能的采样线故障、 烟感器故障、采集板故障或网管配置错误等；故障排除：可以用万用 表测试2、3脚是否有12V电压差，有12V正常。如果检查后烟感器 仍不闪烁，则判断烟感器坏了。排除硬件连接和网管配置问题后，需 要更换烟雾传感器。更换时，用手逆时针转动外壳。当卡口松动时， 将烟感器拆下，换上新的烟感器，然后顺时针拧紧。 故障现象2：感烟探测器长时间运行后出现误报警；故障分析： 感烟探测器故障，基站空气中的灰尘在潮湿的环境中粘在感烟探测器 的探测室，造成误报；故障排除：远程复位后，烟雾报警清除后，可 继续使用。如果远程复位后无法消除报警，则需要更换感烟探测器并 清理基站环境。 平台回复确认：告