网上花店项目创业计划书.doc

创业计划书
（——春花网上花店）
一、公司的业务分析
千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着"美好",特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位目前在本地没有此类行业，我们创办网上花店以鲜花递送为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"春花花店"品牌优势的市场，是十分可行的。
（一）企业业务分析
1、公司项目策划：
提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的“春花”将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境。2行业特点：
“春花”鲜花店属花卉经营行业，花卉业被誉为“朝阳产业”。近十多年来，世界花卉业以年平均25%的速度增长，远远超过世界经济发展的平均速度，花卉业利润高、市场大，是世界上最具有省略的产业之一。中国花卉业起步于20世纪80年代初期，经过20多年的发展，取得了长足的进步。我国鲜花销售额2003年为40.9063亿人民币，2004年达105亿人民币，增长迅速。虽然鲜花销售额迅速增长，但是电子商务在其中的比例还不到10%，处于起步阶段。我国绝大多数鲜花销售公司还处于传统营销阶段，所以鲜花网上销售蕴涵着巨大的商机。并且，随着网络的进一步普及和电子商务的高速发展，越来越多的人们开始选择在网上购物，这包括日常消费品的购买和赠送礼品的购买，而在网上订购礼品，可以由商家直接将礼品运送给收货人，既节省了亲自去商店挑选礼品的时间，又免去了一些当面赠送礼品的不便之处。在众多礼品中，鲜花无疑是人们的最佳礼品选择之一，几乎可以在任何节庆或特殊场合作为礼品赠送，而网上订购鲜花具备了省时、省事、省心等特点，从而受到越来越多人的欢迎。在这样的背景下，网上花店在电子商务市场中无疑是发展前景极为巨大的。
3、公司目标：
立足昆明市场，服务云南。创建网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在昆明各大高校及中学的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站民族大学作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为三个月。当模式成功后，推广到各个分站。经过大概半年的运营后再扩张到其余的市场。
方案特点：•商家可任意添加在线支付平台，顾客可自由选择平台进行在线支付•针对网上花店一般订货人与收货人非同一人的特殊情况，系统特提供了可预先设置多个收货人地址信息功能，•订单处理过程中随时给订货人和收货人分别发送确认短信或短消息•客户可通过会员中心直观查看每个订单的详细处理状态、付款状态和物流状态。对于收货人和订货人通常非同一人的网上花店来说，更具实用意义•提供多种商品促销方式•整合功能强大的内容管理系统，可通过丰富的形式展示大量鲜花及送花知识、资讯等信息•提供多属性商品支持•多种商品分类方式，可设置多种鲜花导购分类•功能完善且强大的会员中心，给顾客良好的购物体验•用户与权限分离，满足中大型网上花店多客服协同管理网站需求•多重商品价格管理•网站访问的黑白IP名单控制、全面的浏览权限控制、、多层架构表现层直接与数据层交互等多重安全措施5、存在的问题：
1、鲜花零售利润可达50%～80%，十分可观。但是由于鲜花很容易枯萎，所以它的损耗率相当大，进回来10000枝花，最多能卖出去200～300枝，卖不出去的只好作损耗处理掉。现在进货的数量和品种主要凭经济，难免会出现进货与销售之间的偏差，使得鲜花的损耗高居不下，这是经营成本高的一个主要原因。2、“春花”网上花店的品牌对消费者来说知名度不高，难以吸引他们光临，使得花店销售规模停滞不前，发展遇到瓶颈。“春花”花店计划发展礼品、贺卡、饰品等配套业务，但由于店面面积有限，难于对多样货品进行展示。（3）、要扩大店面或开分店，受资金影响无法实施。
6、企业的电子商务需求：
为了突破传统的经销模式，开办网上商店，实现网络营销与传统营销双通道运行的营销模式。开办网上商店有以下好处：
改进现有的预估鲜花需求数量和品种，以及先进货后销售的流程，可以根据客户的定单按需进货，减少进货与销售之间的偏差，降低鲜花的损耗，节约成本。
（2）通过网络使花店突破时空限制，扩大了客源。无论地理距离的远近，客户都可以访问花店的网站。
（3）通过网站，用图片、动画等手段，大量展示各种花卉的品种以及配搭，还可以展示礼品、贺卡、饰品等其他商品，使花店经营不会因店面面积而受到限制，拓宽花店经营的种类和范围。
（4）通过网络广告等方式提高花店的知