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1.企业应用集成系统(EAI) 企业多年“自发”式的信息化建设,缺乏“自觉”的信息系统总体战略规划,致使局部需求得到满足的同时,企业内部信息系统各自为政,相互无法互通互联,形成“信息孤岛”,企业无法实现对整体业务运作和流程管理的全面掌控。 又由于企业之间信息化建设的缺乏协调,使得企业间的系统无法信息共享,难以满足协同商务时代要求企业内部和企业之间协同研发、协同制造乃至整个供应链和供应链之间协同的目标。 企业应用集成(EAI)系统的出现为“信息孤岛”架起了桥梁,实现了不同系统间的互通互联。EAI就象因特网上的路由器一样,将不同系统中的数据进行翻译、并指名数据传输的方向,实现充分、实时、多方、双向的集成。因此,我们可以将EAI比喻成为“应用软件的路由器”。 本周专题就EAI产生的历史背景、原理,EAI的六大要素,EAI与流程管理的关系做了介绍,并通过EAI实施方法论的介绍,探讨了如何通过EAI建设企业集成骨干网,从而建立虚拟企业,实现对企业的全面业务掌控。 2.企业应用集成(EAI)的产生的背景是什么? 据IDC统计,在过去的10年中,全球企业在信息系统上一共投资18万亿美元。巨大的投资为企业建立了众多如下图所示的信息系统,以帮助企业进行内外部业务的处理和管理工作。 (Source:webMethods) 根据METAGroup的统计,一家典型的大型企业平均拥有49个应用系统,33%的IT预算是花在传统的集成上,通过零星的“点对点”连接,是众多的“信息孤岛”联系起来,以便让不同的系统之间交换信息。如下图所示: 根据摩根斯坦利公司对大企业CIO的调查,在这些主管企业信息化人士所关心的问题中,如何将众多的企业应用系统集成起来,是他们最为关注的热点。如下图所示。 孤立的信息系统无法有效地提供跨部门、跨系统的综合性的信息,诸如:某个主要的订单的状况怎样?谁是我的最重要的客户?这个季度的任务能否完成?等等。 孤立的信息系统也无法实现实时的信息存取和对业务流程的透视,无法实现对客户、供应商、项目、订单、资产等的全面掌控,无法实现企业价值链的全面的、彻底的透视和控制。 于是,企业对应用整合的需求应运而生。具体来说,主要的内、外在的驱动力如下: Web-based&Packaged应用系统的流行,如SAP,Intranet 追求效率和控制成本 兼并和收购 技术的不断创新 XML技术的兴起 目前,大公司已逐渐接受“企业集成骨干网”的概念。所谓“企业集成骨干网”实际上是建立一个集成的可扩展的应用软件总线结构,所有的应用可以“即插即用”。“企业集成骨干网”的模型如下图所示: 目前,企业对“企业集成骨干网”的需求急剧增加,企业应用集成(EAI)已经成为实现企业主要战略目标的必需手段和捷径。 3.EAI的概念和发展历史 什么是EAI? EAI(EnterpriseApplicationIntegration,企业应用集成,或翻译成“企业应用整合”)能够将业务流程、应用软件、硬件和各种标准联合起来,在两个或更多的企业应用系统之间实现无缝集成,使它们像一个整体一样进行业务处理和信息共享。EAI的模型如下图所示: (Source:webMethods) 尽管EAI常常表现为对一个商业实体(例如一家公司)的信息系统进行业务应用集成,但当在多个企业系统之间进行商务交易的时候,EAI也表现为不同公司实体之间的企业系统集成,例如B2B的电子商务。同时,为了实现网上交易,必须将企业后台系统(比如ERP)与企业的外部网站集成在一起,以便让客户能够进行自助式服务时(例如B2C的商务活动),EAI也可以大显身手。 EAI的发展历史 在20世纪60年代到70年代期间,企业应用大多是用来替代重复性劳动的一些简单设计。当时并没有考虑到企业数据的集成,惟一的目标就是用计算机代替一些孤立的、体力性质的工作环节。 到了20世纪80年代,有些公司开始意识到应用集成的价值和必要性。这是一个巨大挑战,很多公司的技术人员都试图在企业系统整体概念的指导下对已经存在的应用进行重新设计,以便让它们集成在一起。然而这种努力收效甚微。 传统的企业由于缺少不同系统相互集成的技术,导致很多关键的信息被封闭在相互独立的系统中,部门间重复着冗余的工作,这直接导致了企业工作效率的降低和运营成本的上升。 20世纪90年代,ERP应用开始流行的时候,同时也要求它们能够支持已经存在的应用和数据,这就必须引入EAI。对EAI的需求首先来自与企业将它们的主机系统转换成C/S结构系统的过程中,其次是利用ERP建立企业骨干信息系统时。企业迫切需要一种方法,让它们少写程序,无须花巨大的费用,就可以将各种就的应用系统和新的系统集成起来。其他推动EAI市场的因素