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销售人员回款技巧.ppt

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销售人员回款技巧1、回款的意义2、赊销的原因3、促使赊销的几种情况4、掌握回款的主动权5、客户回款的顺序6、良好的回款心态7、掌握合适的回款技巧回款的意义赊销的原因促使赊销的几种情况掌握回款的主动权客户回款的顺序良好的回款心态掌握合适的回款方式2、签定严密的合同3、收款时候注意事项4、把好自身的监督关5、正识催款的心态6、催款≠丢失客户7、合适的收款时间8、养成定期催款的习惯9、催款态度要硬10、不要牵谈其他公司11、不要滥用同情12、耐心守侯13、态度和措辞要拿捏准确14、利用各种关系15、做好催款的全面计划16、死缠硬赖17、避免被客户要求折让18、充分了解回款所涉及事项19、以牙还牙20、围魏救赵21、因势利导巧妙施压22、请领导给他面子23、态度冷静24、不被其迷惑25、一诺千金26、诱饵诱惑27、不要说自己的待遇28、检查自己29、拿到钱之前不谈生意30、应收完整31、无款无货32、建立良好的客情关系总结