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苏宁易购——最大的骗子
稀烂的苏宁易购
2013年6月19日晚91:00，本人在苏宁易购下订单购买美的空调1台，并显示6月21日发货、6月23日上门安装。（当时系统显示有货并付款成功）可结果第二天晚上（6月20日晚18:30，已历时21小时）收件人手机仅仅收到1个信息说暂时无货（仅仅1个信息。无道歉、无电话、无邮件等），当知道这个信息后，我地时间去核实：首先是进入订单中心查询（无异常），其次是网上客服咨询，1151号客服除问了一句“您好，有什么需要帮助的吗”，之后直到我关电脑（历时2小时）都没有任何回应。气急之中拨打了400电话（共通话1小时），强烈要求接通了客服经理，经理承诺说第二天给我回电话，可是一整天，我没有接到任何电话。中间多次联系均无果。而且我表示过同意换货（不是同一品牌、补差价均可）同意退款（只要求立马到账，不耽误我重新购买，因为我也刚毕业不久，仅有的工资为家里购买空调），可是苏宁的工作人员不同意，仅说要求我取消订单、重新下单，呵呵，这让我如何接受？（毕竟取消订单后已经没有同类型产品可让我下单，因你们所谓的电器大战，所有产品显示无货，而且还声称取消订单后需审核才能退款，不能当天到账）呵呵，把我当傻子耍呢？
之后有客服联系，说帮忙催货调货，并说过7月3日到货送货，可是现在已经是7月3日18:30分了，没人联系、没货物。再次打电话都是说他们也没有办法，呵呵，所7月10号才能到货才能安排配送？呵呵，消费者难道是苏宁易购的玩具么？
而且中间反复收到苏宁易购的短信，声称空调安装维修工程师已派送（有短信为证）。每天打电话都是反复承诺24小时回电，结果呢，影子都没见着。呵呵，这不是天大的笑话么？
今日（2013年7月3日，承诺送货日期，货物没到，打电话询问（还是我主动打电话，苏宁方面没有人员联系我们），呵呵，“财大气粗”的苏宁易购说赔付我100元的苏宁易购券作为赔偿，要赔偿我早就提出了，可是我没有，仅仅是要个态度要句实话。可你们呢，真是财大气粗，把消费者当叫花子打发呢（我给你们打电话都花费了100呢？既然说赔偿，那是否应该一项一项算：时间损失费、服务道歉、高温补贴、精神损失等等？
至始至终，没道歉、没诚信，稀烂的苏宁易购！骗子！