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复合实木地板与实木地板的区别

诚信是开店做生意的基本原则，销售人员误导消费者消费的行为迟早也会被识破。锦州市消费者陈先生在锦州市南桥一家

案例：锦州市消费者陈先生在锦州市南桥一家地板商店，选购了营业员推荐的价格不菲的某品牌实木地板。安装中，陈先生发现，该地板并不是纯实木的，而是实木复合地板。于是，陈先生来到地板商店，向经营者要说法，双方发生了争议。陈先生向锦州市工商局12315投诉举报中心投诉。接到锦州市工商局12315投诉举报中心分转的投诉信息后，辖区工商所经核实，确认纠纷产生主要原因是双方对“实木地板”理解的差异。

由于地板商店促销人员在为陈先生推销地板时，没有将“实木地板”和“实木复合地板”的差异告知陈先生，致使陈先生产生误解，加上销售人员对陈先生开出的地板价格要高于市场同类商品价格，存在误导消费者的行为。经协商，地板商店同意退返陈先生市场差价2000元，工商所工作人员对地板商店的销售行为提出规范意见。

点评：省工商局12315投诉举报中心认为，目前，家具名称的混淆，无论是对消费者，还是经营者，都带来很多问题，既有侵害消费者合法权益问题，也有不正当竞争问题，如何解决这些问题，除了监管处罚力度加大，诚信意识提高，家具知识和家具标准的普及外，科学消费、理性消费也非常重要，消费需求对市场发展和行业导向至关重要。

地板商店，选购了营业员推荐的价格不菲的某品牌实木地板。安装中，陈先生发现，该地板并不是纯实木的，而是实木复合地板。于是，陈先生来到地板商店，向经营者要说法，双方发生了争议。陈先生向锦州市工商局12315投诉举报中心投诉。接到锦州市工商局12315投诉举报中心分转的投诉信息后，辖区工商所经核实，确认纠纷产生主要原因是双方对“实木地板”理解的差异。

由于地板商店促销人员在为陈先生推销地板时，没有将“实木地板”和“实木复合地板”的差异告知陈先生，致使陈先生产生误解，加上销售人员对陈先生开出的地板价格要高于市场同类商品价格，存在误导消费者的行为。经协商，地板商店同意退返陈先生市场差价2000元，工商所工作人员对地板商店的销售行为提出规范意见。

目前，有关部门已经制定“实木地板”和“实木复合地板”国家标准。在国标GB/T15036—2009《实木地板》中，实木地板被定义为：用实木直接加工而成的地板。在国标GB/T18103—2000《实木复合地板》中，实木复合地板被定义为：以实木拼板或单板为面层、实木条为芯层、单板为底层制成的企口地板和以单板为面层、胶合板为基材制成的企口地板。但市场上标售的“实木地板”绝大多数是“实木复合地板”，消费者需要了解这些信息。由一整块木头制成的“实木地板”不但价格贵，维护保养也非常难。安装后，屋内温度、湿度出现较大变化，“实木地板”就容易变形。

建议消费者在选购家具前，一定要多去几个家具市场了解相关家具信息。选购家具时，要询问经销商家具中的实木用材比例和工艺加工情况，询问是否为实木拼接，是否为实木贴皮，对于经营者的答复，购买时要写在购物凭证(订购协议)上。而因经营者误导、虚假表示等，致使消费者错误地作出选购商品或接受服务的决定，消费者有权要求经营者退货、赔偿损失，工商部门也将依法对经营者的违法行为进行处罚。
木地板在使用多年后，表面看上去很糟糕，很多人首先想到的是拆掉换新的地板，其实这并不是最明智的选择，因为不少木地板只是表面磨花，木头仍然是好木头，特别是在使用多年后，木地板内部已经很稳定，新地板在这方面往往还不如旧地板。

实木地板不同于其他地板，使用一段时间需要翻新保养。一些表面有磨损的木地板，往往只需要打磨掉1~2毫米的表面，就可以焕然一新。不仅如此，木地板翻新比铺装新地板更便宜，并且更加环保。

买二手房翻新木地板省下一笔装修费

在不少购房者眼中，买二手房图的就是一个实惠，如果房子保养得好的话，装修费用都省去了一大笔。而多数市民对二手房的翻新也有妙招。

格林小城的张先生最近购买了一套100平方米的小三房。据张先生讲，他购买的这套二手房，客厅和三间卧室都是铺的实木地板。当初看房的时候，他特别留意了一下木地板的质量，发现地板质量不错，并且后期保养也做得很好。“当时我就想，这地板可以不用换了。”虽然不用换，但能否给木地板做一次美容呢?张先生在装修市场上了解到，现在装修市场上有一种木地板翻新的服务，于是通过咨询比对，张先生最后找了一家施工队，以每平方米70元的翻新费用把以前的实木地板彻底翻新了一遍，对于翻新后的效果张先生也十分满意。http://guakao.zgjzlw.com/

据记者了解，目前市场上的实木地板每平方米的价格至少在250元以上，对比每平方米仅需70元的翻新费，张先生当然觉得划算。

翻新后的实木地板还可以变换颜色

记者调查发现，实木地板不但可以翻新，而且在翻