预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲,该文档总共14页,到这已经超出免费预览范围,如果喜欢就直接下载吧~

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

邀请 三种人: 你能影响到他人,(可以口气略直接一些,但要有关心与亲切感) 能相互影响的人(平等商量的语气,语气要显得比较随和、随意) 他能影响你的人(以尊重的态度,请教的口吻,适当的尊重与感谢) 三种方式: 电话邀约 短信邀约 当面邀约 邀约的注意事项 五不谈(公司、产品、制度、开会、销售) 亲切感 兴奋感 把握主动权 占据心理优势 把握好时间(电话一分钟) 二择一法则确定时间、地点 电话邀约你能影响到的人 例一 喂,你好,我是××× …… 你明天晚上有没有安排? 没有 那好,明天晚上七点你到我家来,我在家等着你 短信邀约你能影响到的人 例二 △请你安排一下时间,明天晚上到我家来,我有事找你。 当面邀约你能影响到的人 例三 此条基本不存在,或者雷同电话邀约方式。 电话邀约相互影响的人 例四1 △问:好久没在有见面了,我们聚聚吧,你是明天晚上有时间还是后天下午? △答:你肯定要跟我讲完美,不来。 △问:是的,如果你不来,那就天天到你家里来,不管怎么样你总要来一次,耽误你20分钟时间,我不要你买,也不要你掏钱,中要你听我读完了你就可能走。 邀约 例四2 △问:好久没见面了,我们聚聚吧,你是今天有空还是明天有空? △答:什么事? △我问你是今天有空还是明天有空?(强势,连贯,底气足,声音响亮一点) △答:这两天都没有空 △问:那就后天吧,你是下午过来还是晚上过来?(重复以上方式)或那就过三天再联系。 例四3 △好久没见面了,我们聚聚吧 △答:好啊,你说时间吧 △问:那你是今天有空还是明天有空? △答:明天吧 △问:那明天下午1点艳阳庄园见,一起喝茶,不见不散 例四4 △问:好久不见了,我们聚聚吧 △答:听说人在做完美,是不是要跟我讲完美 △问:你是怎么知道我做完美?(了解对方对此的心态,是正面还负面的) △答:…… △问:(随机应变,先对对方信息了解透彻,本次邀约在不得已的情况下可以转为联络) 短信邀约相互影响的人 例五 (当天晚上有HP,进行当天下邀约) △参考例四1、2、3 当面邀约相互影响的人 例六 (这周约下周) △(参考例四1、2、3)以聊天为主,遵守邀约原则 电话邀约能影响你的人 例七 邀约前先适当表现尊重与感谢之情(要真情实意) △请你帮个忙 △请教你一些事情,希望你能帮我参谋一下。 △想到你家来看看你 △我最近听到一个对你的病有好处的信息,想来告诉你 △带兴奋度分享听到或周围同样病例,请他来了解。 短信邀约能影响他的人 例八 △比较省用,可忽略,因短信不够尊重感 邀约 当面邀约能影响你的人 例九 △邀约的情况基本不存在,因此类人群多数比较忙,必须事先安排好与了解清楚对方作息时间 △基本上不是直接做ABC便是直接沟通、建议前者。 服务的要点 1、准备做出气筒,垃圾筒、认真聆听顾客的牢骚(闭上嘴吧) 2、解决心情、换位思考,让顾客发完牢骚之后,站在对方的立场认同对方,主动认错、承担责任、切忌解释(是的,我非常理解你的心情、当初我和你一样,我比你更生气) 3、分享感受、见证分享、诚恳、具体、真实的故事。 4、关心对方,询问对方的病情。 5、当顾客的情绪冷静下来,分享“清调补”调理慢性疾病的原理,讲解产品,资料展示,产品示范。 6、健康的维护是需要运动、休息、情绪、生活习惯饮食、保健品等多方面。 7、可能询问顾客:你的病多长时间了(十年了)看过我少医生(很多了)吃了多少药?(很多了)用过多少钱?(几万元了)好了吗?(没有)你觉得再花多少钱能好?(不知道)你学得你的病什么时候能好?(不知道)不用完美产品(病越来越严重,并发症,将花掉很多钱等危机感)用完美产品(可控制病情,并发症,总的来说省钱) 8、让顾客来作决定是否继续购买。 清调补健康理念 社会发达了,人民生活水平提高了,对健康越来越重视,保健品意识增强了,按理说,生病的人应该越来越少,但事实恰恰相反,药店越开越多,说明生病的人越来越多了,为什么? 其实生病的原因很多,但最主要有三个方面:一、体内毒素的积累。二、免疫功能低下的。三、营养严重失衡。15分钟(讲) 第一、体内毒素来自环境的污染,空气中的毒素、蔬菜、水果、大米、农药的残留,鸡、鸭鱼肉的生长激素,食品中添加色素、防腐剂以及生活节奏加快,工作和学习等精神压力的加剧、却会产生很多毒素,这些毒素在体内大量堆积,会导致多种疾病,最终引发最可怕的结果,那就是癌症。 第二、免疫功能下降,医院那么多人排队看病,这些病人当中,其中一大部分是免疫力低下,造成的,以小孩和老人居多,因为小孩免疫功能还没发育健全,而老人身体机能退化,免疫功能下降,所以发病率较高。 第三、还有很多的病是吃出来的,比如肥胖症、脂肪肝、糖尿病以及心脑血管病等,都是因为营养过剩造成的,这些病却非常难治,不象过去,营养不良,工作太累,只炖只老母鸡