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2012年9月份考试管理学第一次作业 一、单项选择题(本大题共60分,共20小题,每小题3分) 1.法约尔提出的管理原则有()A.五项B.六项C.十项D.十四项 2.职能职权通常较多地是由:()。A.直线人员行使B.参谋人员行使 C.最高层人员行使D.中低层人员行使 3.高不确定性的环境是指:()A.简单和静态的环境B.简单和动态的 环境C.复杂和静态的环境D.复杂和动态的环境 4.下列关于控制的说法中错误的是:()A.只有高层管理者才需要承担控 制的责任B.计划和控制是同一事物的两个方面C.控制具有目的性、整体 性、动态性、人性D.控制可分为前馈控制、现场控制和反馈控制 5.()以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织A.非营利性组织 B.营利性组织C.工业组织D.企业组织 6.领导在调动职工的积极性中,最为重要的是发现职工的()A.安全需要 B.现实需要C.主导需要D.自我实现需要 7.某单位接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又 要争取时间和速度。在这种情况下,最适合采用那种沟通网络?()A.链 式沟通网络B.全通道式沟通网络C.Y式沟通网络D.轮式沟通网络 8.以下不属于外部招聘缺点的是:()A.造成“近亲繁殖”B.对求职者 无法深入了解;C.不能迅速的开展工作D.内部职工积极性受打击,失去信 心 9.控制的特点不包括()A.目的性B.整体性C.动态性D.动态性 10.下述句子是从一家宾馆的员工手册中摘录下来的,其中()不应看作是 规则?A.宾馆合同工参照实际出勤天数计发工资B.员工不准到客房洗头、 洗澡洗衣服、睡觉看电视C.工作时间不准办私事、打私人电话,不准会客 D.员工上下班必须走员工通道乘员工电梯 11.由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理,因此,决策者在选择方 案时往往遵循()A.最优标准B.最差标准C.随意标准D.满意标准 12.()是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们的积 极性,使其主动而自发地把个人的潜力发挥出来,奉献给组织,从而确保组 织达成既定的目标。A.领导B.管理C.激励D.公平 13.以下不属于目标管理特征的是:()A.实现参与式管理,是一种民主 的管理B.注重管理实践,是一种成果管理C.实现自我控制,是一种自觉的 管理D.权利集中在高层管理者手中,属于集权式的管理 14.()领导方式下,领导者极少行使职权,留给下属很大的自由度,让其 自行处理事情。其优点是能培养喜欢素的独立性;缺点是下属各自为政,容 易造成意见分歧,决策难以统一。A.专制式B.放任式C.民主式D.商量 式 15.列因素中属于保健因素的有:()A.领导的赏识B.个人的发展前途 C.工作上的责任感D.工作条件 16.()提出了管理的五大职能和有效管理的十四条原则。A.科学管理理 论 B.一般管理理论C.人际关系学说D.行政组织理论 17.对待非正式组织的态度,以下哪一种看法不符合现代管理理论的认识? () A.非正式组织的存在是客观事实,应允许它的存在B.非正式组织只有消极 作用,没有积极作用,应坚决取缔C.非正式组织既有积极作用也有消极作 用,关键是引导D.非正式组织对组织目标的实现有积极作用,应鼓励它的 存在 18.从外部招聘管理人员的缺点是:()A.可能会提拔过头B.不利于引进 新思想和新方法C.选才的范围有限D.打击组织内部成员的士气。 19.在其他条件大致相同的情况下,与处于相对稳定环境中的主管人员相比 较,处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要:()A.宽一些B.窄一 些 C.没有区别D.不好说 20.以下属于来源于领导者个人的权力的是()A.奖赏权B.法定权C.感 召权D.惩罚权 二、多项选择题(本大题共20分,共10小题,每小题2分) 1.以下哪些不属于古典管理理论的代表人物?()A.泰罗B.韦伯C.德 鲁克D.法约尔E.马斯洛 2.以下对管理理论的叙述中,正确的有()A.X理论认为:人之初性本善 B.人际关系学说认为企业中除了正式组织外还存在非正式组织C.行政组织理 论认为组织是一个由众多要素组成的系统D.科学管理理论把人看作是经济 人 3.管理学的特点是()A.一般性B.实践性C.边缘D.多科性E.历史性 4.管理的四大职能是指()A.计划B.协调C.组织D.领导E.控制 5.下列因素中属于激励因素的有:()A.领导的赏识B.个人的发展前途 C.工作上的责任感D.工作条件 6.按组织系统分,沟通可分为:()A.上行沟通B.正式沟通C.非正式 沟通D.下行沟通 7.按领域分,管理者分为()A.综合管理者B.高层管理者C.基层管理者 D.专业管理者 8.沟通网络方式包括:()A.电子沟通B.链式沟通C.环式沟通D.轮 式沟通 9.以下哪几项属于计划工作的特征()A