工商管理毕业论文-试论企业全面质量管理.doc

苏州大学本科生毕业设计（论文）

目录

TOC\o"1-4"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc168770587"摘要 PAGEREF_Toc168770587\h1
HYPERLINK\l"_Toc168770589"前言 PAGEREF_Toc168770589\h2
HYPERLINK\l"_Toc168770590"第一章绪论 3
HYPERLINK\l"_Toc168770591"第1.1节企业全面质量管理的背景 3
第1.2节企业全面质量管理的价值HYPERLINK\l"_Toc168770592" 3
HYPERLINK\l"_Toc168770593"第1.3节企业全面质量管理的意义 4
HYPERLINK\l"_Toc168770596"第二章全采购外包型企业质量管理存在的问题 5
第HYPERLINK\l"_Toc168770597"2.1节全采购外包型企业质量管理的现状 5
第HYPERLINK\l"_Toc168770598"2.2节全采购外包型企业质量管理的问题分析 6
HYPERLINK\l"_Toc168770599"2.2.1国内外技术资料表述的差异 6
HYPERLINK\l"_Toc168770599"2.2.2我国供应商质检标准和企业以及客户质检标准的差异 7
HYPERLINK\l"_Toc168770600"2.2.3质量管理计划不能满足生产计划的需求 8
HYPERLINK\l"_Toc168770601"第三章全采购外包型企业质量管理改善的对策及建议 10
第HYPERLINK\l"_Toc168770602"3.1节以国内技术资料标准为基础的改进 10
HYPERLINK\l"_Toc168770603"3.1.1国外技术资料的标准化转换 10
HYPERLINK\l"_Toc168770604"3.1.2加强对供应商的稽核力度 10
HYPERLINK\l"_Toc168770605"3.1.3建立自身完善的技术资料体系 10
第HYPERLINK\l"_Toc168770610"3.2节做好供应商和客户之间的控制和衔接职能 12
HYPERLINK\l"_Toc168770611"3.2.1供应商生产经营活动中各环节对质量控制的方法确认 12
HYPERLINK\l"_Toc168770611"3.2.2供应商生产经营活动中各环节对质量控制的有效程度 12
HYPERLINK\l"_Toc168770612"3.2.3建立良好的产品质量可追溯体系 12
第HYPERLINK\l"_Toc168770613"3.3节改善企业质量管理体系的可靠性 13
HYPERLINK\l"_Toc168770614"3.3.1建立持续的供应商质量考核档案 14
HYPERLINK\l"_Toc168770615"3.3.2提高全员的质量意识 14
HYPERLINK\l"_Toc168770615"3.3.3良好质量培训机制的建立和完善 14
HYPERLINK\l"_Toc168770617"第四章结论 16
HYPERLINK\l"_Toc168770627"主要参考文献 17
HYPERLINK\l"_Toc168770628"致谢 18
苏州大学本科生毕业设计（论文）
摘要
产品质量的形成是一个有序的系统过程，一个产品从市场调查、设计、制样、投产、销售、服务的整个周期中，必须将各个相关的单位都组织起来，统一、协调、分工合作，以顾客的需求为中心，才能更好地提供顾客满意的产品和服务。
本文针对一家采用全采购外包生产方式的外商独资企业，在中国的投资设厂过程中遇到的一些质量管理的问题，来讨论和分析此类型企业如何走适合自己的产品质量改善和提高之路。在技术资料标准，质量检验标准以及整体的质量管理系统都存在较大差异情况下，怎样才能和外包企业更好的合作，满足自身品牌质量的要求。
关键字：全采购外包全面质量管理

作者：杨庆贤
指导老师：李德光
前言
质量是企业的第一生命，提高质量是经济工作的长期战略目标。一个优质产品的生产及优秀品牌的创立，是实施严格的且先进的质量管理的结果。一般来说它是通过前期的质量管理和过程质量管理来实现的，因此，全面质量管理是创造优良产品的关键。
全面质量管理源起于美国。后来，日本引进全面质量管理，并结合本国的实际情况，通过开展质量管理小组的形式，使全面质量管理活动迅速发展起来，取得了丰硕的成果，引起世纪的瞩目。
近几年，随着市场国际化、经营的多元化和技术高新化的趋势，以质量