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Enhancingthe"SoftPower"ofEnterprises---OnConstructionofStrategicPublicRelationsModel一、“软实力”理论的发展与应用1、企业软实力2、企业“软实力”结构模型二、战略公关概念StrategicPublicRelations三、企业战略公关结构罗盘战略公关实施框架解析(二)形象管理(三)策略管理目标公众战略传播战略传播定义战略传播有助于影响塑造环境、建立关系网络,从而促进目标的达成。它可以用于动员公众支持重大政策举措,保证在某一冲突产生之前、之时、之后一如既往支持目标。有效的战略传播要求传播方了解不同的态度与文化,尊重不同思想观点,采用先进的信息技术及复杂微妙的传播战术战略。而其说服力,则与其信誉度密切相关。再好的战略传播对不得人心的政策也是无能为力的;同样,再巧妙的措辞,再动人的信息包装,对缺乏可信度及信息权威的信息传播者来说,也是于事无补的。 战略传播所需的是有系统规划、上层指导、高度协调、资金充足,并能有效实现组织利益的战略传播能力,以及相应的执行程序和组织体系。现代信息技术为我们提供了传递能力,但是要做到信息的有效传播并不容易。 战略传播的本质特征战略传播的本质特征关系管理(四)绩效管理几点思考Abstract