餐厅主管的工作职责精编.docx

餐厅主管的工作职责

餐厅主管的工作职责14篇（经典）餐厅主管的工作职责11、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作，编制员工排班、考勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。2、了解货源情况和食品原材料价格，了解和掌握本餐厅各种食品，特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况，注意推广和销售。3、接待来订餐的客人，一定要注意热情友好，服务周到。对他们的提问要耐心解答，向他们介绍酒店特色时，一定要认真细致。4、注意协调包房、宴会订单的安排，按客人要求制定宴会菜单；写菜单要注意搭配和客人口味，最后交与餐饮部经理审批。5、有营销意识，协助营销部建立客史档案，多与客人沟通，建立良好关系；关心客人用餐情况并及时反馈；广交新客户，不断扩大经营对象。6、具有为公司做贡献的精神，不断提高管理艺术，负责制定服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精。拟定培训计划，定期开展有针对性的培训，不断提高服务质量。7、重视餐饮部属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技能技巧，参加酒店组织的英语培训；对员工进行服务意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。8、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量，加强现场管理，营业时间必须在一线，监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题，并及时纠正。9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作，保持环境卫生。保证食品安全，提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。10、及时检查餐厅设备的情况，建立餐饮部物资管理制度，并严格管理；做好餐厅营业部安全和防火工作。11、监督领班结账工作；第一时间处理投诉事件并汇报餐饮部经理记录在案。12、熟悉和掌握宴会厅、包房的'面积、高度、灯光、设台数；举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数；设计装修的特点，以便向客人介绍。13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好，谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法，希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。餐厅主管的工作职责21、完成员工餐厅日常工作;2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和配调，作好交接班的工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作;3、负责实施员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作;4、督促服务员正确使用餐厅的'各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具耗损，并及时补充所缺物品;5、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。餐厅主管的工作职责31、指导、参与、协调有关中餐厅的日常工作；2、保持、提高食物、服务的质量；3、协调中餐厅部与其它部门之间的各项工作以向客人提供最优质的服务；4、与厨师、餐饮负责人一起拟定菜单以到达吸引预期目标市场的目的；5、帮助达到预期的'销售目标及建立制定食物质量、服务质量及卫生要求的标准；6、对餐饮部员工进行评估,提出必要的员工培训计划以提高各分部的服务标准。餐厅主管的工作职责41、负责餐厅开支计划的拟写及执行工作；2、负责每日餐厅工作的综合安排；3、负责对每日菜品质量的`监督；4、负责制定所需菜品计划及相关采购计划；5、负责餐厅系统日常操作/检查；6、负责组织餐厅每月的盘点；7、负责对餐厅物资的采购及供应商的选择及供应商的考评；8、组织餐厅管理委员会并进行问题整改；9、负责员工餐厅投诉处理。餐厅主管的工作职责5-热爱本职工作，遵守职业道德，严格执行项目的规章制度，认真履行岗位职责；-负责餐厅员工的管理与调度，完成餐饮经理布置的各项工作；-监督餐饮部的服务标准和服务流程的执行；-督导、实施员工培训，确保餐饮部员工有较好的专业知识、服务技巧及良好的工作态度；-完成与其他部门间的沟通和合作，共同做好服务工作；-检查员工的仪容仪表及个人卫生，督导员工遵守《员工手册》，使其行为符合项目的相关规定；-定期征求客人对菜品质量和供应等方面的`意见，并实施解决，提高菜品的销售量；-对客人提出的意见和建议，及时解决、处理，并反馈给部门；-参加餐饮部的例会，按时召开餐饮部市前会，布置任务，完成上传下达工作；-负责下级员工的排班，督导、检查其他日常工作；-检查员工对其负责片区的日常清洁工作，负责餐厅设施设备的报修、保养和更新工作；-审批材料、物品申购单，控制好物品的消耗，以提高餐厅的经济效益-在餐饮经理的领导下，带领好团队完成推荐菜品的销售工作；-完成上级交办的其他工作。餐厅主管的工作职责61.维护酒店形象，提高服务意识。2.在店长的领导下，贯彻酒店经营方针和各项规章制度，负责餐厅日常管理和接待工作，不断提高自身和员工的业务水平，通过高质量、高水准的服务吸引更多客源以获取效益。3.根据餐饮部的年、月度工作计划，带领员工积极完成各