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销售管理规章制度

销售管理规章制度15篇在我们平凡的日常里，人们运用到制度的场合不断增多，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编整理的销售管理规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。销售管理规章制度1一、目的围绕以企业效益为根本，运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作，做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况，特制定本制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，需遵守本规定各项条款。二、销售人员职责岗位：营销总监营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是：1、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。2、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的.工作，落实工作进度。4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限，制定客户等级评定标准。7、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。9、制定业绩考核措施，建立建全奖励、激励制度，能够做到，人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。10、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。12、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。13、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意识，不断创造工作业绩。14、完成总经理交办的其它各项工作任务。销售管理规章制度2总则1.目的：为规范公司运作与行政管理，规范员工的行为，使公司之发展有制度上的保证，特制订公司管理制度。2.制订原则：2.1可行性原则：公司各项制度的制定讲求务实，不制定过高的标准。2.2有效性原则：公司的各项规章制度一旦制定，在被明令废止之前就必须得到一丝不苟的执行，未经特别豁免，任何人不得违背。2.3标准化原则：力求公司的行政行为和业务行为的标准化；2.4个性化原则：公司以人性化管理为主，强调员工的自律和自觉，充分尊重员工的个性。3.效力：本制度自公布之日起生效，原制度与本制度冲突的，以本制度为准。解释权：本制度的解释权归公司所有。企业文化1．公司的宗旨：通过向客户提供全方位的产品服务，实现公司与客户的'共同发展；通过充分尊重、挖掘和培养员工的潜能，实现员工与公司的共同成长。2．企业文化：团队力量与资源共享积极沟通与全面理解目标明确与高效运作专业素质与不断创新3．员工行为准则：3．1工作时间，必须称呼同事的职位（无职位者除外），不得直呼其姓名，直称其职位，如总经理；或者姓+职位简称，如吴总；或者以小、老+姓氏，如小张，老王等。3．2个人形象规范，待人接物文明；3．3办公秩序严肃、紧张、有序、安静；3．4学无止境，不断向书本、业务、同事、客户、社会学习；3．5爱惜公物，勤俭节约，提倡环保；3．6做事以做人为先，尊重理解他人，如同尊重理解自己；3．7不以损害公司及同事利益的方式谋取私利；3．8不断树立、维护与提高公司品牌与形象。4．工作制度和观念：4．1首问制：下级必须服从和完成上级的工作安排、指示和督导。若因故无法完成该项安排、指示或有不同意见，必须加以解释，并由上级决定后另行安排或处理。对于上级的另行安排和处理有异议的，可以越级申诉。4．2复命制：事必有复，复必有时；4．3时间观念：运用时间表进行时间管理，今日事，今日毕；4．4职业观念：处处体现专业素质和职业风貌；4．5保密观念：严守公司与客户商业秘密，保证商业情报安全；4．6双赢观念：个人职业规划与公司利益协调发展，实现个人与公司之共同发展。公司组织构架1．公司实行整合营销策略（IMC），提高管理效率；经营内容包括水泵、风机、发电机组等机电产品，为客户树立统一的目标和企业形象，将统一的产品服务信息传达给消费者。2．公司实现一对一责任制，实现职责分工。3．公司业务实行开放式管理机制