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行为学习理论的应用.ppt

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第一節行為學習理論？古典制約操作制約-1操作制約-2強化時程的安排第二節認知學習理論認知學習提高記憶效果的方法代理學習第三節學習理論的應用-1學習理論的應用-2學習理論的應用-3學習理論的應用-4第四節記憶記憶系統之間的關係第五節品牌忠誠忠誠度三角模式顧客的聲音