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浅析微博营销
一、背景
微博的全称是微型博客，用户以简短的文字，通过客户端、手机、即时通迅软件等途径随时随地发布消息。它用有限的字数，完成了无限力量的传播，从根本上改变了我们的生活。
2012年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第29次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示:2011年，我国微博用户数量从2010年的6311万快速增长到24988万，年增幅高达近300%，在网民中的使用率从13.8%提升到48.7%。毫无疑问，微博作为新兴的媒体平台，受到网民的强烈推崇，用户数呈现出“爆发”式增长。那么在这个网络信息快速传播的时代，个人与企业应该如何正确认识微博，进而借助微博开展与品牌营销相关的网络营销活动。
二、微博用于企业网络品牌营销的原因
网络经济时代，网络品牌营销不再是单向传播，而是与消费者对企业的产品和服务进行详细的交流，并互相分享有价值的信息。微博的各种特性不仅符合网络品牌营销的需求，而且相比其它的网络营销方式更具本身的传播优势，这种优势表现在如下几个方面：
（一）微博的影响力
微博是现在最火的网络形式，微博的影响力无处不在，李开复曾经说过，微博的影响力要超过书籍。

（二）微博操作简单，它本身固有的即时性和交互性强的特征意味着微博会成为直播性价比最好的网络品牌营销方式
微博的特点之一是操作简单，对技术没有很高的要求，具体表现为企业微博的注册认证、信息发布和回复等功能使用差不多是傻瓜式的。特点之二是即时性,微博的字数限制在140字以内,不需要占用很长时间来书写,比发表博客要容易的多。不论你是在家里还是在商场都可以通过手机以及短彩信随时随地发布信息，通过评论,关注,转发等功能可以将发布的信息瞬间展现在几万甚至十几万关注者以及用户面前。便捷地实现了一对多的病毒式信息传播。企业可以很好地利用微博高效便捷的特点向外界传达企业的产品和服务,为企业树立良好的品牌形象。特点之三是微博具有很强的互动性:传统媒体如电视和报纸都是单向传输的,而微博却是以互动的形式出现的,消费者可以自由的发表自己的观点,企业可以即时的与特定的潜在目标顾客进行沟通,这使得企业的网络营销更具有针对性和灵活性。这种互动性培养了企业与消费者一种特殊的情感关系,形成了一种天然的品牌营销传播。
（三）微博营销降低了营销成本，比企业网站、其它的网络营销工具更有效
过去,企业在开展网络营销活动中需要投入大量的资金,但效果也不一定会显著。目前在微博上发布信息是免费的,企业可以通过发布一些目标消费者感兴趣的话题来吸引大量的追随者，进而与客户就产品说明、使用过程或购后心得进行讨论。不仅提高了消费者对售后服务的满意度,还能降低维持顾客关系的成本。
（四）微博与用户的亲和度更高，能做到以顾客为中心
微博上发布的信息不仅是对产品的信息或促销活动进行宣传,更可以对当今所发生的热点事件发表看法。微博上的交流如同它的昵称“围脖”，更倾向于生活化。在某种程度上,微博营销淡化了企业的商业形象,让企业以倾听者的姿态亲近消费者，为彼此搭建了一种可信任的关系。另外,微博本身固有的特性如即时沟通能快速地与消费者建立起紧密的联系，更好地以消费者为中心。另外，微博使得企业里更多的人了解市场最前线，信息不会在层层的传递失真，企业可以及时地对目标顾客的想法和需求进行分析，有利于在对市场进行决策时,避免错误的估计。最后,企业可以在微博上提供即时的服务,做到真正的以顾客为中心,提高顾客的满意度。
（五）微博传播主体的草根、精英混杂性
微博的进入门槛比较低,只要会打字的人都会发“微博”。博客在创造过程中需讲求文章的逻辑性和完整性，也可说博客的进入门槛比较高。如果博客是网络文化中的精英形式,那么微博就是网络文化中的草根形式。但是作为一个公共的平台，微博也有着大量的社会各界精英,对于相同的问题,他们有时也存在着不同的说法。这些精英人士通常被老百姓关注着,当一条“微博”引起群众的关注,形成一个话题时,大量评论和转发会使草根微博也能引起其他博友的关注,从而形成一个混杂的传播圈。使得微博的传播效率和运行速度比其它博客都快。
三、微博在企业网络品牌营销中的具体应用
（一）建立企业微博并确定微博的目标受众
企业开展网络品牌营销,微博是一个适当的选择。建立微博后,首先要明确微博的定位,然后根据定位来选择你的受众对象,最后根据受众对象的喜好来选择你所发布的话题。微博虽然是免费的,但如果你的内容太过枯燥无味,是很难提高粉丝人数的。因此,微博的内容最好是粉丝比较感兴趣的,这样才能迅速的聚集一批粉丝,再把这些粉丝进行细分,看哪些是企业的潜在客户。企业还应该弄清楚微博上哪些内容最受欢迎,然后把一些产品信息或企业文化与新鲜、有趣的新闻热点相组合，可以不断吸引潜在顾客的关注扩大影响力。
（二）坚持每天发布信息，及