MICE 项目管理.pdf

第三章会展项目管理
第一节概述
一、项目管理
1、项目
一项独特的主题性工作，即遵照某种
规范及应用标准导入或生产某种新产品
或新服务。
特点

独特性
一次性
多目标属性
生命周期属性
相互依赖性
冲突属性
2、项目管理

在特定的组织环境中，为有效实现项
目的特定目标而制定的一整套原则、方
法、辅助手段和技巧。

启动计划执行控制收尾
二、会展项目管理

1、会展项目
以会展活动为管理对象的新型项目形式。
会议洽谈型
科技展示型、产品交易型、综合博览型
特点

服务目标性
项目关联性
客户广泛性
2、会展项目管理

会展项目管理者根据项目运营客观规
律要求，运用系统观点、理论和方法，
对项目各阶段工作进行计划、组织、控
制、沟通和激励，以实现目标的各项活
动总称。
调研、构制定计划、项
思、立项会展项目管理的过程目分解设计

启动阶段规划阶段

项目控制、
调整
执行阶段

总结、评
估、信息反
馈结束阶段
第二节会议项目管理

会前管理
会中管理

会后管理
一、会前管理

1、会议策划
将成功会议的所有要素组合在一
起的过程。
（1）策划委员会
一个对会议负有某些责任的团队，通
常由组办组织内部成员构成。
¾制定目标
¾确定人选
¾运作程序
（2）会议市场调查

市场环境分析：宏观（经济、技术、政
治法律、社会文化）和微观（机构内
部、目标客户、服务商、社会公众）
目标市场需求分析
公司与协会会议的差异

公司会议协会会议
时间周期按需求，无固定时间固定时间
准备时间短，3－6月年会1－4年，大型
会议3－5月
地理位置适合公司业务和需要有独特之处，吸引
人
饭店类型市区、度假、郊区饭店取决于规模、性质
和期限
出席情况必须自愿
会议期限1－2天3－5天
其他会议厅要求、设备、展览价格
（3）策划方案
会议主题：宁简勿繁，可加副标题
会议规模：以参会总人数为主要依据
会议时间和议程
会议地点
需注意问题
会议时间

¾包括召开时间、时间长短
¾召开时间要避开关键日期、节假日、重
要运动会及特殊活动、季节性因素
议程：一次会议所要讨论的问题及进展程序
ΧΧ会议
日期时间内容主题发言人主持人
Χ年8:30~9:30开幕式领导致辞ΧΧΧΧ
Χ月
9:30~10:45学术交流ΧΧ论文ΧΧΧΧ
Χ日
10:45~11:00茶歇

11:00~12:00学术交流ΧΧ论文ΧΧΧΧ
12:00~13:30午餐
13:30~15:15学术交流ΧΧ论文ΧΧΧΧ
15:15~15:30茶歇
15:30~17:30学术交流ΧΧ论文ΧΧΧΧ
17:30~18:30晚餐
会议地点

举办城市：距离和交通情况、举办会议历史、
食宿及配套设施、费用、安全、景点等
会议场所：会议目标、形态、需求、与会者的
期望、会议地点的设施与环境
饭店、会议中心、大学、轮船、疗养地、
主题公园、公共建筑、公司内部会议地点等
需注意的问题

选择好关键讲演者
计划好会议活动类型
提供相关城市观光或商业参观
合理安排时间
2、会议预算

（1）预算步骤
确认是盈利还是保证收支平衡
理清费用：固定、变动费用
编制预算
（2）预算内容
9交通费：往返交通、会中交通费
9会议室/厅费用：会议场地租金、设施租
赁、布置等
9杂费
9视听设备
9住宿费
9餐饮费
餐费
早餐：自助餐
中餐及晚餐：正餐，按人数，自助餐
酒水及服务费：
会场茶歇：按人数，分西式、中式
联谊酒会/舞会：
演员及节目：
上海国际会议中心会议08年包价

1、全天会议室租金：免费提供会议布置及会议用品（矿泉水、纸、笔、
糖果、签到台、讲台及免费鲜花布置）
2、上、下午各一次茶歇：（咖啡、红茶、2种糕点、水果）
3、中西自助午餐或盒式套餐（含软饮一杯，可乐、雪碧或果汁）
4、基本会议及视听设备（多媒体投影仪及屏幕、话筒（有线、无线各2
支）、白板、挂纸板、笔、激光笔）
5、提供免费停车位（2~10个，根据会议人数而定）
6、专业服务人员随时提供服务
上述包价最低保证人数20人起；会议包价上海厅、国际厅、
华夏厅不适用；长江、世纪、浦江、黄河厅会议包价120人起；明珠
厅150人起。价格有效期:2008年3月4日-2008年12月31日
备注：有10间客房以上需求的会议可享受此特别优惠价；
若无客房需求，会议包价价格则为每位人民币460+15%服务费；
此外，另加人民币100元+15%/位，可同时享受具有老上海风情的
color1930总会自助晚餐及爵士表演。
3、会议营销会议产品的吸
引力要素
（1）营销对象

营销对象营销目的主要营销内容营销重点
与会者吸引参会举办地、会议地点的设施和服务、学习和体验
会议主题和议程安排、演讲、人
际关系网络、会后旅游
赞助商获得