2012年二级建造师《建设工程施工管理》精讲班课件23讲.doc

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2Z104000施工质量控制
本章的考试规律：
1．工程项目的工程特点及其施工生产的特点与施工质量控制的特点是很好的命题点
2．施工质量保证体系的内容与施工企业质量管理体系的原则和文件构成是必考内容之一
3．施工准备、施工过程的质量控制内容是本章的最重要的考核点，一定要扎实掌握该内容
4．给定具体的施工质量事故引起的损失来判断其属于哪一类型的施工质量事故的题型是必考题型。
5．施工质量事故处理方法的内容也是很重要的命题点
6．了解施工质量政府监督的职能与实施的内容。

2Z104010施工质量管理和质量控制的基础知识
2Z104011掌握施工质量管理和质量控制的概念和特点
一、施工质量管理和质量控制的概念
1.质量与施工质量的概念
质量：一组固有特性满足要求的程度。
施工质量:工程满足业主（顾客）需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的要求，包括在安全、使用功能、耐久性、环境保护等方面所有明确和隐含需要能力的特性综合。

练习：
1一组固有特性满足要求的程度称为（）
A质量
B施工质量
C管理
D质量管理
答案：A

2.质量管理与施工质量管理的概念
质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
施工质量管理:指导和控制工程施工组织关于质量的相互协调的活动。

练习：
1.()是指导和控制工程施工项目组织关于质量的相互协调的活动。
A质量
B施工质量
C管理
D施工质量管理
答案：D

3.质量控制与施工质量控制的概念
二．施工质量控制的特点
1．工程项目的工程特点和施工生产的特点
2．施工质量控制的特点

练习：
1.施工质量控制的特点主要表现在控制因素多,控制难度大,过程控制要求高和（）方面。
A质量波动大
B．质量隐蔽性
C．固定性
D．终检局限大
答案:D

2Z104012掌握施工质量的影响因素
（1）人的因素。包括决策者、管理者和作业者。
（2）材料的因素。包括工程材料和施工材料
（3）机械的因素，包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。
（4）方法的因素，主要包括施工技术方案、施工工艺、施工技术措施等方面的控制。
（5）环境的因素，主要包括现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制。

练习：
1.在工程项目施工质量管理中，起决定性作用的影响因素是（）。
A人
B材料
C机械
D方法
答案：A

2Z104020施工质量管理体系的建立和运行

2Z104021掌握施工质量保证体系的建立和运行
1．质量保证体系的概念
质量保证体系是为使人们确信某产品或某项服务能满足给定的质量要求所必需的全部有计划、有系统的活动。质量保证体系是企业内部的一种管理手段。在合同环境中，质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。
2．施工质量保证体系的内容
（1）项目施工质量目标。必须明确并符合质量总目标的要求。项目质量目标的分解主要从时间角度和空间角度展开。
（2）项目施工质量计划。应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为质量工作计划和质量成本计划。
（3）思想保证体系。用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。
（4）组织保证体系。建立健全各级组织，分工负责，做到以预防为主，预防与检查相结合，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。
（5）工作保证体系。通过施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段进行质量控制。

练习：
1.施工质量保证体系的主要内容有（）。
A项目施工质量目标
B项目施工质量计划
C项目施工质量记录
D项目施工程序文件
E思想、组织、工作保证体系
答案：ABE

3．施工质量保证体系的运行
施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的原理展开控制。
计划（Plan）即确定质量管理的方针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动计划；
实施（Do）包含计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动；
检查（Check）就是对照计划，检查执行的情况和效果，包括检查是否严格执行了计划的行动方案和检查计划执行的结果；
处理（Action）以检查结果为依据，分析检查的结果，总结经验，吸取教训。

练习：
1．建设工程项目质量管理的PDCA循环工作原理中，“C”是指()。
A．计划
B．实施
C．检查
D．处理
答案：C

2Z104022了解施工企业质量管理体系的建立和运行
（1）质量管理体系原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系八项原则。

练习：
1．建立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，这是质量管理八项原则中的()。
A．全