物业项目检查记录表优质资料.doc

物业项目检查记录表优质资料
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物业项目检查记录表.

序号检查项目检查情况客户服务中心1项目经理级、项目主管级、客服人员是否在岗；是否在做与工作无关的事情；2上墙制度、职责是否完善；3客服人员仪容仪表是否符合规范；4客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项；5客户服务中心环境是否整洁，是否摆放与工作无关物品；6《客户服务中心值班记录》、《放行条》等记录是否规范；包裹存放、领取记录是否完整、有序；7客户资料、答客问有无及时更新；1与分包方相关的内容①电梯维保公司是否按合同约定内容维养；②消防维保公司是否按合同约定内容维养；③环境卫生维护公司是否按合同约定内容维养；④秩序维护公司是否按合同约定内容维养；⑤电力维保公司是否按合同约定内容维养；⑥二次供水维保公司是否按合同约定内容维养；⑦环境绿化维保公司是否按合同约定内容维养；2有无按照计划举行社区活动，记录是否规范；3群楼商铺有无定期进行进行消防检查，记录是否规范；4服务中心各类紧急事件预案是否齐全；5物业及物业档案、资料是否齐全，分类成册；6管理人员有无迟到、早退；7其他天面1通往天面的门是否上锁，导致无法上到天面；2天面地面是否完好无缺，隔热层是否有损坏；3是否有积水；4是否有线乱接乱挂；5地面是否整洁，有无垃圾；6天面是否有“请勿攀爬”、“请勿高空抛物”的温馨提示；7天面各设施阀门是否完好，如管道煤气阀门等；8天面各设施管道标识是否清晰；管线、煤气管、消防管线；9天面水池、水厢①水池、水厢周围有无污染隐患；消防水压是否正常；②周围有无明显标识；10防避雷系统有无锈蚀；有无定期保养；记录是否规范；11风机有无定期保养，记录是否规范；12电梯机房①电梯机房是否上锁；②机房内是否整洁，有无灰尘；③机房内操作规程、应急措施是否上墙；④机房内散热风扇是否完好；⑤机房内是否配备温度计，温度是否在正常范围内；⑥机房内是否配备应急灯，是否能正常使用；⑦机房内对讲是否能正常通话；⑧电梯运行记录是否完整、正确；消防控制中心1控制中心是否整洁、是否堆放杂物；2消防中心联动控制柜是否处于自动状态，而非手动状态；3有无消防系统故障没有及时排除；消防故障清单是否记录详细、清楚；4防盗闭路监控系统画面是否正常，有无变色、模糊、跳动、扭曲、丢失画面等现象；回放画面是否清晰；5消防系统、闭路监控系统有无定期进行保养，记录是否规范；消防联动/手动测试启动记录收否完善地下1地面是否整洁，有无垃圾；《地下室现场工作记录》是否规范；2车场停车栏杆、反光镜、消防栓是否整洁，有无灰尘；3交通标识牌是否齐全、是否明显；4有无车辆乱停乱放现象；有无车辆占用消防通道、行驶通道；5照明灯、指示灯有无破损；6雨水篦子有无残破，是否存在明显安全隐患；7污水泵旁有无安全护栏，护栏有无破损；8水泵房①房内环境是否整洁，有无杂物、灰尘，无鼠、虫害；②操作规程是否上墙且为有效版本；③设备工作是否正常、阀门管道、盘根有无跑、冒、滴、漏；④设备有无明显锈蚀；⑤房内有无积水、浸泡发生；⑥高、中、低区生活水泵标识，操作标识是否明显；⑦是否定期进行养护，水泵运行记录表是否规范；⑧灭火器是否符合要求；⑨应急灯是否正常；9发电机房①房内环境是否整洁，有无杂物、灰尘，无鼠、虫害；②操作规程是否上墙且为有效版本；③备用应急发电机能否随时正常启用；④启动时有无异响或启动喘震、启动失效；⑤运行中有无异响或漏烟、漏油和其它情况；⑥转速、油压、水温、电池充电电压、输出电压、频率等是否在正常的范围内；⑦是否定期进行养护，记录是否规范；⑧灭火器是否符合要求；⑨应急灯是否正常；10柴油机房①是否和发电机房绝缘隔开；②机油是否加足；是否有渗漏；③是否定期进行养护，记录是否规范；④灭火器是否符合要求；⑤应急灯是否正常；11低压配电房干式变压器、油浸式变压器、低压配电柜、控制柜等①房内环境是否整洁，有无杂物、积水、灰尘，无鼠、虫害；②操作规程是否上墙且为有效版本；③听变压器声音是否正常，应发出持续均匀的“嗡嗡”声，没有机械震动声和放电声等异常声音；④变压器的外壳有否变形和锈蚀；⑤变压器的高低压侧电缆头和母排的搭接头是否有、松动发热、变色、发生异味现象；⑥配电柜、控制柜运行的部分参数是否在额定值范围内；线搭接头是否有松动、发热、异味现象；⑦是否定期进行养护，记录是否规范；⑧灭火器是否符合要求；⑨应急灯是否正常；12中央空调房①房内环境是否整洁，有无杂物、积水、灰尘，无鼠、虫害；②操作规程是否上墙且为有效版本；③抽查部分运行参数如电流表、电压表等指示是否在额定值范围内；④是否定期进行养护，记录是否规范；⑤灭火器是否符合要求；⑥应急灯是否正常；地面1小区道路①是否完好，有无破损；②有无积水；③有无地砖松动，是否存在安全隐患；④是否