预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲,该文档总共61页,到这已经超出免费预览范围,如果喜欢就直接下载吧~

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

本讲义大部分内容来自作者《企业灵魂-企业文化管理完全手册》一书内容前言第一章解剖企业文化—认识企业DNA企业文化是什么-“企业文化如水”论企业文化是什么-“企业文化哲学”论企业文化的延伸-“企业文化宗教”论第二章企业文化在中国第五,企业文化是“水到渠成” 企业文化变革过程 文化风险就是指企业在国际化经营过程中,由于文化冲突的复杂性、不确定性,使企业实际收益与预期收益目标相背离,甚至导致企业经营活动失败的可能性。 唯有文化不能国际化 比如我们通常会说“一个有道德的人”,而不会说有伦理的人,同样我们也只会说“伦理学”而不会说“道德学”。 这种人非常少见,实际等于婴儿。 文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立、相互排斥的过程,它既指合资企业在它国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突,又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。 第三级自我中心型:这类型的人信仰冷酷的个人主义。 第四,企业文化是“滴水之恩,涌泉相报” 在企业管理过程中,不同的员工对相同的管理行为与制度会采取不同的态度,如对按时上班的制度,有的员工会认为理所当然,上班就要准时,这是所有的企业或者员工要共同遵守的游戏规则,因为在他的价值体系中,上班守时已经成为一种潜在的判断标准,遵守是对的,违反则是错的,所以不能允许员工迟到; 第十四章合资企业的跨文化管理 影响员工工作情绪的因素 但只有成功的企业才有优秀的企业文化! 这句话说对了一半,凡是企业都有企业文化是对的,但不能说凡是企业都有真正的企业文化。 为了使经营理念的制订更为规范,必须遵照一定的程序进行。 企业精神是时代精神的体现,是企业个性和时代精神的相结合的具体化。 执照施泰困曼教授的观点,道德是指一定的文化界域内占实际支配地位的现存规范,而伦理则是指对这种道德规范的严密方法性思考。 从这个角度说,在日常用法中,道德更多用于人,更含主观、主体、个体的意味,而伦理则更具有客观、客体、社会、团体的意味。企业家素质决定企业文化的优劣第三章企业文化模型企业文化解剖图企业文化战略模型第四章企业文化塑造实操方法与流程战略定位阶段没有调查就没有发言权,企业文化建设的调研同样如此。本阶段主要了解企业的现状和竞争环境及公司的、文化和个性等。实施公司文化调研,就是要对该公司文化的目标、决策、利益结构、激励方向等主要素和次文化要素的市场导向、视野、工作气氛、冒险心理等进行调研,使该公司文化现状清晰地呈现出来。调研工作要深入、仔细、全面,从调研方案的制订、实施到总结,大概需要60天的时间。 编制调研方案 确定调研任务 编制调研可行性计划 确立调研类型和方法 主要的调研分析技术 设计调查问卷 调查访谈诊断分析阶段规划阶段跟踪修改阶段第五章理念的提炼及创新经营理念提炼要遵守的原则提炼的方法设计步骤第六章企业文化基石企业文化基石模型越是民族的就越是世界的企业文化变革第七章企业文化的对外传播CIS企业形象战略CIS的组成部分CIS导入原则与内容VI设计的基本内容第八章管理价值观价值观的定义价值观的分类价值观的层次价值观的作用价值观的倾向“暴露”指的是个体在沟通中坦率公开自己的情感、经历和信息的程度; 这是价值观的核心部分,它是人的自我信念,一般表现为人的世界观和人生观等。 正确对待合资企业的跨文化差异 (1)旅行社的管理者很清楚她和她的代理商如果每月给出租汽车公司送去100个或更多的客户,他们就可以获得大量佣金,尽管通常情况下客户都想要在最低的成本上选择出租代理机构。 非常感谢北京XXXX国际给我本次与各位共同交流的机会,对于培训内容,大家有什么建议请多多提出宝贵建议。 叶生,笔名叶芃,管理专家。 企业文化的灵魂―企业哲学 体系化的流行企业文化理论知识,丰富的案例及来自成功实践经验的企业文化实操流程。 企业文化对外的传播途径主要是通过CIS(企业形象战略)来实现传播企业理念和品牌的目标。 第四级坚持己见型:这种类型的人对模棱两可的意见不能容忍,难于接受不同的价值观,希望别人接受他们的价值观。 明确企业文化塑造的目标,具有复杂性和系统性,一定要拟定切实可行的计划方案。 这句话说对了一半,凡是企业都有企业文化是对的,但不能说凡是企业都有真正的企业文化。 案例:IBM公司文化兴衰和形象变化 经盛对企业文化的定义,可以用“企业文化如水”论来阐述 第一步:成立企业文化创新小组 用这两个基本原则去检验西方的优秀企业,都能够有满意的答案。第九章品牌文化与企业价值观第十章企业文化与管理心理学影响员工工作情绪的因素员工需求与企业文化的激励第十一章企业文化与沟通沟通的风格模式第十二章企业伦理与企业文化伦理与道德经济伦理学与企业伦理学企业伦理文化第十三章跨文化管理中的战略管理和人力资源文化与战略人力资源管理作为管理的一项主要职能,它的