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招聘录用程序及招聘面试技巧.ppt

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招聘录用程序及 招聘面试技巧招聘工作简介及基本操作程序招聘广告的要求与设计技巧应聘信挑选应聘信评估项目面试评估技巧面试结果及记录招聘申请表 招聘启事 标准面试通知书 面试时间安排表 职位申请表 面试评估表 雇员录用审批表 雇员录用通知书面试人必须掌握的 提问种类及行为规范聆听被面试者回答问题的技巧完整的行为事例应包括 －事例的基本情况说明 －所采取的行动、方法以及基本过程 －最后所取得的结果一般来说，面试人根据需要向应聘者提问的种类，基 本上可归纳为如下三种：提问：可否谈谈你曾经是如何处理在管理工作中所遇到的困难 的。请举一个真实的例子。提问：当你在工作中遇到严重挫折时，你将怎么办？提问：你是否因此向你的部门经理及时作了汇报？提问种类分析—选择有关学历及专业 有关工作经验 有关领导能力 有关销售能力 有关合作态度 有关语言水平和电脑操作 有关家庭背景 有关特长及爱好有关应聘动机 有关解决问题的能力 有关待人处事的成熟性 有关条理计划性 有关创造性 有关意志方面 有关自信心常用工作表现及能力的 行为规范分析工作积极主动的行为规范组织管理能力的行为规范解决问题能力的行为规范具有良好服务态度的行为规范能与他人配合工作的行为规范招聘面试技巧能力训练成功面试的重要总结1.面试人对所招聘的职位及其职位描述事先一定要有详细的 了解,即面试人要明确该职位的目的、性质、工资范围、 职责以及该职位对应聘者的知识、专业水平、工作经验和 个人品质等方面的要求。5.面试人应注意着装整洁，坐姿要端正，举止大方，谈吐 和蔼，体现风度气质及具有修养。