运用综合评价指数评价医院工作效率.docx

运用综合评价指数评价医院工作效率本文运用医院工作效率综合评价指数评价我院1999―2004年医院的工作效率。工作效率指标一般包括平均病床工作日、实际床位使用率、平均床位周转次数、出院者平均住院日等这些指标是医院工作效率与管理状况的晴雨表它们单个指标的变动情况只能反映医院工作效率单一方面的动态变化要想全面综合地反映一个医院的工作效率可以运用医院工作效率综合评价指数来科学、客观、准确地评价医院管理的效率和水平。1资料与方法我院是广西医科大学第四附属医院三级甲等综合性医院现编制床位700张在编职工1330人床位与人员之比1:1.53以下资料来源于我院1999～2004年统计报表。选用4个工作效率指标运用综合指数评价法进行统计分析。计算公式：P=QS+W(R0-R)／KQ0式中Q为实际床位使用率(％)Q0为卫生部规定的床位使用率(Q0=0.945)S为平均床位工作日数R为出院者平均住院日数R0为规定的平均住院日(选用三甲标准R0=16)W为平均床位周转次数K为常数计算年工作效率时取K=345运用以上医院工作效率综合评价指数对我院6年的工作效率情况进行综合评价从中找出医疗管理中的不足之处以供医院管理者作参考。2分析与讨论2.1从表1计算出的工作效率指标P值可以看出我院从1999―2004年6年之中工作效率指数呈波折式递增且6年的工作效率都超过100％效率较高超额完成工作量。除了2001年工作效率比2000年有所下降外其余几年都是逐年递增的。2000年工作效率之所以高是由于双重作用的推动首先2000年我院为蝉联“柳州市卫生系统白求恩杯三连冠”及争创“广西医科大学第四附属医院”评比活动；其次是因为创三甲后的惯性推动作用98年我院通过三级甲等医院的评审全院在各方面的工作都进行了理顺管理工作和医疗工作等都上了一个新的台阶。2001年工作效率略有下滑是由于新旧领导班子交接有少数科室对工作有些松懈导致工作效率指数有所下降从2002年开始新的领导班子狠抓基础医疗质量强化管理意识各项工作及医疗质量迅速提高使得医院工作效率指标逐年提高。2.2我院建院时间长技术力量雄厚科室设置齐全拥有精良的仪器设备如十六排螺旋CT、1．5GT磁共振、ECT、彩超、大型C臂、体外碎石等多项大型先进医疗设备提高了我院的诊疗质量和确诊率促进了医疗质量的提高从而推动了工作效率指标的提高。2.3开展了“以病人为中心狠抓医疗质量年”活动以重点专科建设为龙头如心血管内外科、泌尿外科烧伤整形外科骨伤科等以点带面全面的带动了整个医院的医疗质量和工作效率。2.4医院还提出了以人为本科技兴院创百姓放心医院；开设专家门诊、特色门诊双休日全天候门诊；对弱势群体推行多项优惠政策等措施取得了显著的社会效应和经济效益促进了医院工作效率的逐年提高。参考文献1.孙振球田凤调等编著．医用综合评价方法．第1版．北京：中国科学技术出版社199452～53．