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·经营与管理·

企业人力资源管理中激励机制的作用

彭霞光
(中国华西企业有限公司,广东深圳518034)

【摘要】企业的发展需要人才,而人力资源管理部门、人力资源管理者应以科学的发展观,坚持以人
为本,在使用物质激励的同时充分利用激励机制,创新发展人力资源管理模式及管理手段,用好人才、留住人
才。
【关键词】企业管理;人力资源;激励机制

【中图分类号】F272192【文献标识码】A

的,至今仍是美国企业显著特征,是资本主义大规模生产的典
1企业人力资源管理离不开激励机制
范。它在人力资源配置上,主要依赖外部劳动力市场;它在人
人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的关力资源管理上,实现高度专业化和制度化;它在人力资源使用
键因素。激励是人力资源的重要内容,它是心理学的一个术上,采取多口进入和快速提拔。而在人力资源激励上,它以物
语,指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理,质刺激为主。美国的企业使用外部激因多,使用内部激因少,
是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调重视外酬的作用。它认为,员工工作的动机就是为了获取物
动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,质报酬。可以不向员工说明此项工作的意义,但必须说明此
实现组织的目标。通过激励,在某种内部或外部条件的影响项工作完成好才能获取相应的报酬。员工得到认为合理的报
下,激发人们正确的动机,并使得个体始终维持在一种积极酬后,就不应该再有其他要求了。因此,员工的报酬是刚性的
的兴奋状态中。激励至少包含这样一些因素:一是人,即激工资,收入的95%甚至99%以上都是按小时计算的固定工
励主体与客体;二是时空,即激励过程与相应环境;三是方式资。这种措施的好处在于,企业景气的时候不用考虑对员工
与内容。怎样处理好这些因素的相互关系,全面发挥它们在有额外的支付,减少了发展成本;缺点是如遇到经济不景气,
激励中的作用,实际上涉及全面激励问题。作为管理者深刻企业无法说服员工通过减少工资、降低成本来帮助企业渡过
理解全面激励所包含的因素,从而运用到实际工作中去是很难关,只能解雇员工清除剩余的生产能力。这就导致员工对
有必要的,这将有助于企业的管理工作。因为一切工作都是企业缺乏信任,形成对抗性的劳资关系。
由人来做的,尊重人、关心人、理解人、凝聚人,从而激励人,日本人力资源管理模式是在二战后经济恢复和高速发
才能搞好管理工作,提高管理的效率。因此,企业实行激励展时期形成的,和美国相比是资本主义灵活大规模生产的典
机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们范。它在人力资源配置上,主要依靠内部培训;在人力资源
在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从管理上,具有情感式色彩;在人力资源使用上,采取有限入口
而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也和内部提拔。而在人力资源激励上,它以精神激励为主。日
可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰本企业在直接使用外部激因的同时,更多地使用内部激因,
的一个重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业发挥内酬的作用。采取终身雇佣制度,不轻易解雇员工,即
面临的一个十分重要的问题。使企业处于困难时期,它可放假、停工也不会将工人赶出工
在新的形势下,企业的人力资源管理工作不仅要充分调厂。除非职工犯了严重错误或触犯刑律,才会被解职。领导
动员工的工作积极性和创造性,更重要的是把人才留在企与员工之间,雇主与雇员之间,以及员工之间,除了工作上互
业,用好人才、培养人才、储备人才。如何留住人才是我们企相配合、通力协作外,还注重不断增强相互间的亲密感和信
业所面临的一个新问题。长久以来,人们认为薪酬是人才流任感,努力创造一个友好、和谐和愉快的气氛。使员工有充
失的重要原因,但是高薪也不是留住人才的唯一手段。除了分的安定感、满足感、归属感,在工作中体味人生的乐趣和意
高薪以外,更重要的还有激励机制及其他方面的措施。义。企业还吸收员工参加管理,使员工不但对企业经营状况
能及时了解和掌握,而且能对重大问题的决策发表意见,形
2国外人力资源管理模式中激励措施的特点
成合作性的劳资关系。物质激励也是弹性工资,工人收入的
人力资源管理,虽然在不同国家、不同行业、不同企业表25%左右是根据企业经营状况得到的红利。这种措施好处
现出不同的特征,但我们不难看出激励机制在企业中具有共
同的,不可忽视的重要作用。以下就日本、美国进行比较。[收稿日期]2005-09-14
美国的人力资源管理模式是在19世纪末20世纪初形成[作者简介]彭霞光,经济师,从事人事劳动管理。
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四川建筑第26卷3期200616
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在于,精神激励调动了普通员工的积极性和献身精神,工资据此,管理专家建议在制定薪酬政策时