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一、行政复议答复的概念 二、行政复议答复的作用 1、对复议机关(陈述、申辩) 2、对申请人(说明情况、缓和矛盾) 三、行政复议答复的要求 期限、书面答复、证据材料和依据四、行政复议答复的制作 (一)格式 1、规范文本 2、常见问题 答复书名称、当事人称谓、落款(如“此致海口市法制局”)(二)内容 1、答复书的主要内容 ①对申请人复议请求的答复或反驳 ②事实依据、程序履行、法律依据 ③证据材料(证据目录) 2、常见问题 ①答非所问(该说的问题没有说) ②自说自话(“以不变应万变”的模板式答复) ③答复书内容与证据材料不一致3、注意事项 ①有针对性地答复(不一定面面俱到,但主要的事实和依据要说清) ②理清证据材料(可以补充书面答复的不足,并为听证准备材料