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(工商管理硕士)
中国银行H省分行操作风险管理体系设计
DESIGNOFOPERATIONRISKMANAGEMENT
SYSTEMOFBOCHBRANCH

闫大伟

2009年3月

国内图书分类号：F830.33学校代码：10213
国际图书分类号：336.712密级：公开

工商管理硕士学位论文

中国银行H省分行操作风险管理体系设计

硕士研究生：闫大伟
导师：崔宝灵副教授
申请学位：工商管理硕士
所在单位：中国银行黑龙江省分行
答辩日期：2009年3月
授予学位单位：哈尔滨工业大学

ClassifiedIndex:F830.33
U.D.C.:336.712

ADissertationfortheDegreeofMBA

DESIGNOFOPERATIONRISK
MANAGEMENTSYSTEMOFBOCH
BRANCH

Candidate：YanDawei
Supervisor：ViceProf.CuiBaoling
AcademicDegreeAppliedfor：MBA
Affiliation：BankofChinaHeilongjiangBranch
DateofDefense：March,2009
Degree-Offering-Institution：HarbinInstituteofTechnology

哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文

摘要

根据银监会披露的信息，80%以上发生于银行的案件是由于操作风险所导
致。我国商业银行经营规模不断攀升，银行机构和从业人员数量迅速增加，这
就使我国银行业具备了产生较高操作风险的一般环境；而另一方面，我国商业
银行业还没有真正建立起现代化的公司治理机制，银行的内控制度仍不完善，
这种制度性的缺陷加大了商业银行的操作风险。现阶段，国内商业银行的操作
风险管理实践尚处于初级应用阶段，对省级分行具有实际指导作用的案例更是
十分匮乏。本文以发生于中国银行H省分行的两起案件为突破口，通过查阅文
献资料和实地调查，指出中国银行H省分行案件频发的深层次原因在于风险管
理体系不健全，根本原因在于内部控制不完善。进一步以内部控制理论的权威
框架---COSO报告为理论基础，以COSO报告五要素为工具对该分行的操作风
险管理体系进行了分析与设计，力求为中国银行H省分行开展操作风险管理提
供具有现实意义和有操作性的解决方案。
论文包括六部分。第一部分，绪论，包括问题的提出、研究的方法以及论
文的结构，并对国内外关于银行业操作风险管理的应用情况进行综述；第二部
分，商业银行操作风险管理相关理论；第三部分，中国银行H省分行内部控制
和操作风险管理的缺陷分析，以案例分析为切入点，以COSO报告《内部控制
——整合框架》中的五要素为分析基础，从控制环境、风险评估、控制活动、
信息与沟通、监督五个方面对中国银行H省分行内部控制和风险管理中存在的
缺陷进行了系统的分析；第四部分，中国银行H省分行操作风险管理体系总体
设计，借鉴COSO报告内容，从银行整体层面提出了操作风险管理体系的设计
方案；第五部分，结合票据贴现业务，对分行业务层面的操作风险管理进行设
计；第六部分，结论，介绍研究的结论和收获。
本文对中国银行H省分行操作风险管理体系的设计具有较强的针对性和操
作性，具备了应用于实务的基本条件。

关键词：商业银行；操作风险；内部控制

-I-
哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文

Abstract

AccordingtoChinaBankingRegulatoryCommission,morethan80%criminal
casesresultfromtheoperationrisk.TherisingoperatingscaleofChinese
commercialbankandincreasingnumberofbanksandemployeescreatethepossible
environmentofhighoperationrisk.Ontheotherside,themodernmanagementof
Chinesecommercialbanksisnotbuiltyetandtheinternalcontrolsystemsarenot
completed,thissituationenlargestheoperationriskofcommercialbank.Nowthe
practiceofmanagingoperationriskisstillintheiniti