硬件故障分析与处理.ppt

第十二章常见硬件故障分析与处理五、故障处理的一般原则
1、注意安全：在拆机检修时应首先检查电源是否切断，然后做好相应的安全保护措施，以保证设备和自身的安全。
2、充分了解：即充分了解计算机所用操作系统和应用软件、故障设备的工作环境和工作要求以及故障设备近期所发生的变化等。
3、仔细分析：在检修之前应先根据故障现象分析该故障是软件故障还是硬件故障，在排除软件故障之后，再检查硬件，切忌盲目动手，以免造成故障的扩大化。
4、先假后真：即先确定设备是否确实存在故障，检查设备之间的连线是否可靠，操作是否正确，在排除假故障后才将其作为真故障处理。
5、先外后内：应首先检查外部设备是否正常，然后才对机箱内部的部件进行检查，尽可能不盲目拆卸部件。
6、归类演绎：即在维修时应善于运用已掌握的知识或经验，将问题或故障进行分类，然后寻找相应的方法和对策分别进行处理。在故障处理之后还应认真记录故障现象和处理方法，并及时总结经验教训，以便日后查询并借此不断提高自身的水平。六、检测计算机故障的方法
1、观察法：观察法主要通过看、听、嗅、摸等手段来判断计算机故障的位置及引起故障的原因。
2、替换法：通过替换相同或相近型号的板卡、电源、硬盘、显示器、外设等部件来判断故障。如果替换某部件后故障消失，则表示被替换的部件有问题。
3、插拔法：插拔法是一种比较好的判断故障方法，其原理是通过插拔板卡后，观察计算机的运行状态来判断故障所在。若拔出除CPU、内存、显卡外的所有板卡后系统工作仍不正常，说明故障很可能就在主板、CPU、内存或显卡上。另外，拔插法还可解决一些芯片、板卡与插槽接触不良所造成的故障。
4、最小系统法：最小系统法是指计算机能运行的最小环境，即计算机运行时主机内的部件最少。如果在最小系统（指在主板上插入CPU、内存）内计算机能正常自检，则故障应该发生在没有加载的部件上或有兼容性问题。
5、清洁法：计算机在使用过程中容易积聚灰尘，通过对计算机的清洁也可找到故障原因并清除故障。
6、程序测试法：通过诊断测试卡、诊断测试程序以及其他一些诊断方法来判断计算机故障所在。这种方法具有判断故障快速、准确的好处。4、最小系统法：最小系统法是指计算机能运行的最小环境，即计算机运行时主机内的部件最少。
关闭电源并移除除显示器键盘、鼠标外所有连线
根据提示检查相关硬件、重设BIOS
六、检测计算机故障的方法
1、注意安全：在拆机检修时应首先检查电源是否切断，然后做好相应的安全保护措施，以保证设备和自身的安全。
否则会在维修中因缺少某个必备的工具而无法继续维修。
二、硬件故障产生的原因(内部因素、人为因素、环境因素)
如果在最小系统（指在主板上插入CPU、内存）内计算机能正常自检，则故障应该发生在没有加载的部件上或有兼容性问题。
4、最小系统法：最小系统法是指计算机能运行的最小环境，即计算机运行时主机内的部件最少。
四、处理硬件故障时的注意事项
3、仔细分析：在检修之前应先根据故障现象分析该故障是软件故障还是硬件故障，在排除软件故障之后，再检查硬件，切忌盲目动手，以免造成故障的扩大化。
1、观察法：观察法主要通过看、听、嗅、摸等手段来判断计算机故障的位置及引起故障的原因。
2、替换法：通过替换相同或相近型号的板卡、电源、硬盘、显示器、外设等部件来判断故障。
2、小心静电：维修计算机时要注意静电对计算机的损坏，尤其是在干燥的冬天，手上通常都带有静电，所以在接触计算机部件前要消除静电，否则会烧坏计算机元件。
MissingOpratingSystem
1、切断电源：在拆装零部件的过程中一定要将电源切断，切记不要进行热插拔，以免不小心误触而损坏计算机。第十二章常见硬件故障分析与处理
第十二章常见硬件故障分析与处理
第十二章常见硬件故障分析与处理
另外，拔插法还可解决一些芯片、板卡与插槽接触不良所造成的故障。
2、充分了解：即充分了解计算机所用操作系统和应用软件、故障设备的工作环境和工作要求以及故障设备近期所发生的变化等。
3、插拔法：插拔法是一种比较好的判断故障方法，其原理是通过插拔板卡后，观察计算机的运行状态来判断故障所在。
四、处理硬件故障时的注意事项
1、观察法：观察法主要通过看、听、嗅、摸等手段来判断计算机故障的位置及引起故障的原因。
六、检测计算机故障的方法
1、观察法：观察法主要通过看、听、嗅、摸等手段来判断计算机故障的位置及引起故障的原因。
硬件故障包括板卡、外设等出现电气或机械等物理故障的真故障，也包括受硬件安装、设置或外界因素影响造成系统无法正常工作的假故障。
否则会在维修中因缺少某个必备的工具而无法继续维修。
根据提示检查相关硬件、重设BIOSA