经典实用有价值的企业管理培训课件麦肯锡思考、解决企.ppt

TheMckinseyWayMckinseyway第一部分思考企业问题的方法1、建立解决方案以事实为基础严格的结构化以假设为向导定义最初的假设创造最初的假设问题树—分解举例检验最初的假设2、制定步骤问题不会永远是问题不要去重新发明轮子[第一部分]每一个客户都是独一无二的不要让事实去适应你的解决办法确保你的解决办法适合你的客户有时候你必须让解决方案来找你有些问题正好是你不能解决的……3、80/20和其他一些重要规则80/20规则甭想把整个海洋煮沸发现关键驱动因素电梯测验先摘好摘的果子每天制一个图表一个垒一个垒地打要关注大画面只管说“我不知道”不要接受“我没有什么概念”总结第二部分解决企业问题的工作法1、推销研究关于麦肯锡的推销过程如何在没有推销的情况下销售（一）如何在没有推销的情况下销售（二）小心自己的承诺：构造项目2、组成团队关于麦肯锡团队获取综合的正确性有点团队联系活动可走更长的路把握团队温度以保持士气3、处理好等级结构关于麦肯锡的指挥链让你的上司脸上有光一项处理好等级层次的进取策略4、做研究关于麦肯锡的研究不要重新发明轮子（第二部分）特殊研究的秘诀5、进行走访关于麦肯锡的走访做好准备：写出走访提纲进行走访的过程中，要注意聆听和引导走访成功的七个秘诀不要让被访者无出躲藏困难的走访一定要写感谢信6、头脑风暴关于麦肯锡的头脑风暴预先准备的力量在一干二净的屋子里进行头脑风暴练习第三部分推销解决方案的方法1、情况介绍关于麦肯锡的情况介绍结构化进行努力的边际效益是递减的预先准备好一切2、用图表展示数据关于麦肯锡的图表保证简单明了--每张图纸包含一种信息运用瀑布图展示信息（一）运用瀑布图展示信息（二）3、管理好内部沟通管理内部沟通让信息流动起来有效信息的三个关键凡事留神4、与客户一道工作关于与客户团队一道工作让客户站在你一边如何与客户团队成员中的“讨债鬼”交道让客户参与过程让整个企业接受严格实施第四部分麦肯锡生存找到你自己的师傅生存在路上（一）生存在路上（二）无论到哪里都带上这三件东西好助手是你的生命线麦肯锡的招聘风格想要自己的生活的话，那就立一些规矩