电商的运营模式——以哔哩哔哩为例.pdf

中小企业管理与科技
Management&TechnologyofSME
电商的运营模式
———以哔哩哔哩为例
TheOperationModeofE-Commerce
要要要TakingBilibiliasanExample

谢克俊
（铜陵学院，安徽铜陵244000）
XIEKe-jun

(TonglingUniversity,Tongling244000,China)

揖摘要铱2018年被人们称为内容电商元年，这一年里众多新媒体平台相继崛起，如微信公众号、哔哩哔哩等。随着新媒体应用的普

及与发展，越来越多的企业和个人开始打造专门的内容电商平台，通过内容营销来开展电子商务活动。论文以哔哩哔哩为例，分析
讨论内容电商的运营与发展。
揖Abstract2018铱isknownasthefirstyearofcontente-commerce.Inthisyear,manynewmediaplatformshaveemerged,suchasWeChat

publicaccountandbilibili.Withthepopularizationanddevelopmentofnewmediaapplications,moreandmoreenterprisesandindividuals
begintobuildspecializedcontente-commerceplatformsandcarryoute-commerceactivitiesthroughcontentmarketing.Thispapertakes
bilibiliasanexampletoanalyzeanddiscusstheoperationanddevelopmentofe-commerce.
揖关键词铱哔哩哔哩；电商；运营模式

揖Keywords铱bilibili;e-commerce;operatingmode
【中图分类号】F724.6【文献标志码】A【文章编号】1673-1069（2019）09-0124-02
1内容电商的概念主播收到使用金瓜子支付的礼物后就可获得收益，具体是金
瓜子将会以一定比例转换成金仓鼠进行计算。观众通过B币
内容电商是一种以消费者为中心，以触发客户情感共鸣兑换或充值这两种需要付出真实货币的渠道才能获得金瓜
的内容为原材料，通过优化内容创作、传播和销售转化来实现子。而主要通过非付费手段获得的银瓜子赠送的礼物只能为
内容和商品的同步流通和转化，从而提高营销效率的新型电主播增长直播间积分。金仓鼠与人民币的兑换比例现为1000:
商模式[1]。可是，内容电商具体是如何运营的呢？本文将以哔哩1，达到100元以上即可提现。于分成佣金是绝大多数直播平

哔哩为例进行讨论和分析。台都拥有的一种收入来源。“B站”直播平台与主播的佣金分
2哔哩哔哩的运营模式成比例为5:5分，各分50%（税前）。盂部分“B站”主播（如美妆
区、游戏区等）的主要收入来源为其私人网店的收入。通过在
哔哩哔哩（bilibili）现如今是国内领先的年轻人文化社区，
直播间内打广告的形式将粉丝直接导向自己的网店以产生利
该弹幕视频网于2009年6月26日创建，被粉丝们亲切地称
润可观的直接收入。毫无疑问的是，假如一个拥有10w粉丝的
为“B站”。“B站”的特色是悬浮于视频上方的实时评论功能，粉
“B站”UP主与某个网店进行商业合作或者UP主自己开网
丝们称其为“弹幕”，这种独特的视频体验让基于互联网的弹幕
店，其收入将相当可观。但与微信公众号等平台不同，在视频
能够超越时空限制，构建出一种奇妙的共时性的关系，形成一
中为网店打广告只能点到为止，绝大多数情况下“B站”对于
种虚拟的部落式观影氛围，让“B站”成为极具互动分享和二次
生活区与时尚区对广告的容忍度是远远大于游戏区的。“B
创造的文化社区。“B站”目前也是众多网络热门词汇的发源地
站”鼓励UP主通过充电以及创作激励等内部活动渠道获得收
之一[2]。目前，UP主在哔哩哔哩有以下两种盈利方式。
入但不鼓励含有商业推广信息的视频。“B站”要求任何含有
2.1直播：以直播为收入来源的主播
商业推广信息的视频都在投稿时必须向“B站”告知含有商业
淤首先是最为主要的“金瓜子收益”。观众观看直播时使
推广信息，否则将会面临曝光限制的处罚。
用金瓜子赠送道具（目前除辣条外全部都需要金瓜子货币），2.2视频投稿

【基金项目】铜陵学院2018年省级大学生创新创业项目（编号除只在直播间活动的主播，“B站”绝大多数UP主都通过
201810383105）。以下几种渠道获得收入。
淤充电计划：充电计划是“B站”官方的主要活动之一，也
【作者简介】谢克俊（1998-），男，安徽合肥人，从事商务经济学研究。
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企