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整形美容求美者的分类及心理评估

整形美容医院每天都在接待很多求美者，咨询师也每天都在跟求美者进行着一环又

一环的沟通、讲解、答疑。如何建立求美者信心？让求美者信赖医院的技术及服务？

应当从求美者的第一次咨询和评估开始。由于求美者的心理存在着一定的复杂程

度，所以在进行整形美容咨询过程中，咨询师会碰到各种各样的求美者。现在结合相关

的整形美容知识以及咨询技巧对求美者的分类及心理评估做以下探讨。

（一）从求美者咨询动机分类

做好美容咨询工作的第一个步骤便是了解求美者的咨询动机和特殊的需要，这样才

能更好地进行针对性的咨询。大致分为以下三种类型。

1、探询型此类求美者多是文化程度较低，知识与美容医学知识均缺乏者，或者阅历

和经历有限的年青人。由于对医学美容知识较贫乏，对自身的容貌缺陷认识不足或是受

经济承受力、时间等因素的影响，尚未下决定尽快接受美容手术或者其他美容治疗，故

抱着试探的心理前来咨询以求了解医学美容知识，明确美容欠缺的性质与程度，或者打

听治疗的价格、治疗所需要的时间、甚至最佳的季节等等，以便做出是否手术或其他治

疗的决定。

2、审慎型此类咨询者多是中老年及知识分子，或性格稳重，或处世优柔寡断者。他

们往往对美容医学知识一知半解，对于自身的容貌缺陷与治疗手段有初浅的了解，但对

治疗全过程及效果等不甚明确，或是处事慎重，反反复复进行多方面的问讯。

3、急于求治型此类人对自身容貌缺陷和美容医学知识均有一定的了解，由于求美的

强烈欲望或特殊的需要，希望尽快改善或美化自身的容貌，故其咨询的重点是治疗方法，

手术何时能进行，是否能够达到预期效果等等。

对于探询型，重点在于普及美容医学知识，不要急于让他们接受治疗，而应“等待”

他们的认识提高；对于审慎型，应进行针对性的解答，做到细致、认真，不厌其烦，以

解除其疑虑，提高信心；对急于求治型，则应实事求是地说明治疗预期的效果，以及可

能出现的正常意外与并发症，使其求美期望值不脱离实际。

（二）求美者特殊人格分类

1、自恋型与正常人比较，自恋型的求美者手术满意率较低。这些病人会因为经济因

素而决定是否手术。他们中的绝大多数接受手术出于自我动机，并且保持着“自我驱动”
的行为趋向，表现在他们对手术效果的非现实期望上。

2、依赖型此类求美者多是被动地寻求美容手术，在与其他的类型比较中，他们自愿

做手术的人最少，而且非常关心费用问题，并根据费用来决定是否用手术，总的说来，

他们容易对手术效果满意。

3、表演型此类求美者对手术的满意或不满意都很多见，这类型求美者易冲动、易变

的人格特征。表演型的求美者多为女性，其中自愿手术的人也不多，年龄往往较年轻。

4、边缘型边缘型的求美者手术满意程度往往低于其他类型的病人，而且病人对手术

满意程度与手术的客观标准无关，即使是最轻微的并发症也会导致一场大灾难。这类求

美者往往低估自己容貌，即主观评价低于客观的评价，也可以说存在明显的体像障碍问

题。

5、强迫型此类求美者对手术结果的满意度较低，并乐此不疲的吹毛求疵。常常拒绝

承认手术效果不错或比原来要好些，这与他们的自我满足域值较高有关。他们一般不会

提出与手术无关的意见，且仅要求一个部位的手术。是否接受美容整形手术，费用对他

们来说是一个决定性的因素。

（三）求美者的心理状态分类

单纯美容型：最常见，要求切合实际，审美观正常。

过高要求型：对美容要求和意见多不成熟，审美观多偏激，术后表现为急躁。

恋爱婚姻型：多有失恋、夫妻不合、离婚等因素，把希望寄托在美容手术。

敏感多疑型：对自身缺憾有自卑感，手术要求均不高，效果较满意。

强迫意识型：有某一部位缺点或不足，忧虑过重，手术要求强烈。

缺陷障碍型：有明显心理缺陷，手术要求十分强烈，术后大多较满意。

缺陷恐惧型：心理缺陷十分明显，并带有恐惧色彩，不宜轻易手术。

精神障碍型：不属于整容手术对象，应采取心理和精神治疗。

对整形美容求美者的分类及心理评估，仁者见仁，智者见智，但都以心理状态评定
标准为参考，其目的也都为了对求美者的心理状态有个较为准确的了解，严格选择手术

适应症，从而决定对各种不同心理的求美者采用手术治疗或辅以心理干预，更好的为求

美者服务！