处理拒绝的话术.doc
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处理拒绝的话术(1)价格太贵了A强调产品的价格,带来好处的不是产品的价格,买与不买的选择都在您的手里,但是我个人认为什么都可以省,但健康是万万不能省的。B注意:阻止顾客购买的原因不是价格,而是身体需求的购买条件、付款方式和优惠政策。C具体方法:比较法:您是拿我们产品的价格与什么对比呢?以退为进法:用“是的……但是……”句型比如:是的,我们不廉价,但是对于产品和保健品,关键是看产品的品质和效果,研究机构、投资。即使再便宜对您的健康却不起作用,甚至还起负面影响阿。您也不一定会买,即使别人送给您您也不一定吃,是
常见营销拒绝处理的话术.doc
常见营销拒绝问题处理的话术1、客户陈总:你能保证我赚到钱吗?陈总,你的意思是我能保证您赚到钱,您就肯定会投资,是这个意思吗?但是,陈总,您也知道,在资本市场上任何投资都是有风险的,风险越大,投资回报率也就越大。如果要想没有风险,那把钱存在银行肯定会好些。但即使是这样,也会存在利率变动、通货膨胀等风险。正因为如此,今天我来的目的就是为了和您共同讨论怎么来赚钱,怎么使自己的资金不贬值,而且还能保值增值。看看有多少投资渠道,可以最大限度地降低我们的投资风险,最大程度地争取我们的利益,找到一套最适合您的投资计划。
应对拒绝的话术.doc
1:你先发份传真或邮件或资料过来我看看发传真或邮件是电话沟通中最常见的一种销售情景,而电话销售要清楚这是委婉的拒绝托词还是客户确实需要传真或者邮件资料对你的产品做进一步的了解。一般而言,在电话沟通一开始的时候,客户就提出这个要求,同时也清楚的表明了客户对你的产品没有兴趣。话术1、X经理,我很乐意为您发传真,不过考虑到您收了传真还要花时间看,为了节省您宝贵的时间,我还是直接向您做个简单的说明吧,您可以从我们的产品中获得什么好处/有什么用/怎么去做等话术2、是这样的,李先生。我们的方案是根据每个客户的实际进行
处理客户十五个常见拒绝的话术11页.doc
处理客户拒绝的话术一、保险不吉利的,不保不险,一保就险1、某先生,以往的人观念不是很开通,有时候看到别人出事后有保险金赔付,就以为买保险不吉利。不买没事,一买就出事。其实,保险公司是为人们提供风险保障的,如果一买保险就出事,保险公司岂不亏损累累,早就关门了吗?事实上,买保险之后反而不容易出事。这里面有数字为证:我们曾在医院作过统计,每一百个投保的人当中,只有大约百分之二十五的人发生事故或疾病。买保险不出事的机率大约是不买保险的两倍左右。为什么已买保险的人出事机率较低呢?有两点原因很重要:首先,买保险的人较
客户拒绝保险的话术.doc
非常经典实用客户拒绝保险的话术保险公司是骗人的——保险若真是骗人的,她可不可能骗200多年,你可不可以告诉我有什么行业可以骗人骗200多年?(面带笑容)其实说真的,客户骗保险公司还容易过保险公司骗客户,保险公司的条款是印出来的,你可以研究保险公司的条款,看有没有空子钻,但保险公司怎样赔钱是白纸黑字写出来的,要照着办的,其实保险公司不赔一宗案,它的损失比赔还要大,当它不赔时许多人会说保险公司不讲信誉,而不去投保,公司则会失去好多生意。但有些事故保险公司是不该赔的,要是赔了,可当宣传费,但保险公司为什么不赔呢