企业管理咨询顾问的成长历程.doc

书籍：战略管理、组织管控、人力资源管理、计划预算、企业文化、市场营销等相关书籍
大肆搜集或交流各类咨询公司的咨询报告、公开文章等信息
狂听各位咨询大师的讲座录音或整理成文字稿，然后自己去背诵
1.某国有企业整体改制咨询项目
疯狂收集大量咨询报告、文章资料以及各类课件
内诊关键：如何切入分i型要害、如何组织语言、如何调整故事线、如何寻找辅助证据，都要建立在对企业运营管理系统全面认识和思考的角度，再结合行业趋势、企业家思维偏好、竞争对手的动态把握才可以把诊断报告完成的有理有据、有些有肉。
体会：在深入管理咨询庞大的知识领域之初，掌握必要的管理咨询工具是必须的，但是如果没有沉底清楚这些工具的应用假设条件以及产生的背景环境，简单的生搬硬套玩玩是不能真正发挥其应有的作用。等到弄懂企业管理脉络分析手法之后，工具就不那么重要了。在入行之初要善于聆听、总结前辈高人的语言，并要去认真分析他们语言背后的思考方式，不断的调整自己的心态，并以其为榜样去努力充实自己、锻炼自己。
2．某中央出版社发行集团战略项目
德鲁克管理日志：重新反思我们的战略咨询逻辑与思考假设条件，加强对企业管理理论以及管理体系的认知进一步增强。
感受：
没有市场历练与检验、没有营销意识的咨询顾问是很难成功的做好或管理好一个咨询项目。因为企业的一切工作都是为了强化竞争优势、创造并满足客户需求，最终实现企业营销这个唯一的功能。
自己撰写咨询报告比评论别人的咨询报告困难多了
咨询过程中，尤其是咨询方案设计与研究过程中要大胆的发表自己的看法和意见。
咨询顾问不可能让客户里面所有人都满意，不同的声音肯定会存在，只是影响程度大小而已。所以要懂得有取有舍、懂得坚持原则，关键时候敢于放弃，注意保持职业尊严，咨询顾问太过于追求咨询项目的完美与美满是不切实际的。
3.某煤炭企业运营管理控制项目
把握企业高层人员的心态对于咨询项目相当重要
感想：首先，做管理咨询关注的第一要务是关注企业的业务发展，忽视企正常经营与发展，谈任何企业的运营管理都是没有根基的；其次，做管理咨询要学会分析企业政治心态与判别人的心态，同时要学会在与客户交流上印证自己的感受体会；第三，自己分析和总结不出来语言或结论就要背诵大师的话，然后在项目推进每一个过程环节中曲验证以强化自身的认识；第四，不能轻易草率的发表对企业中人的看法，尤其是关系到项目质量效果，而且为了项目整体利益咨询顾问一定要隐忍自己的任性额随意。
5.某民营综合企业集团管控项目
6.某医药集团组织管控项目
工作流程：项目工作进度安排→项目文本格式→项目沟通日程→项目人员培训→仙姑成果成型→客户人员维护等项目管理的各个环节的梳理工作。
经验：项目工作的思考逻辑与方式、指导项目方案的制作、分享自己的成长路上的失误或挫折

管理不在于知，而在于行。唯一验证的是业绩。管理咨询也不是要将咨询顾问的思维方式强加给客户，而是要去发掘并引导客户自己完成自身的战略性、系统性思考。
1．关于经典著作的研读
经典著述一定要研读，甚至必要的论断应该烂熟于心。但是经典著述不需要多，而是要精，并应该阶段性的重复阅读，结合身边的经历、听到的、看到的各类人和事进行分析，所谓处处皆学问。管理学的经典论述均来自实践，本身尤其存在的前提条件与假设背景，我们应该不断地去验证，带着批判的思想去求证，而不是简单的盲从。
2.关于咨询项目的历练
咨询项目的实地历练是咨询顾问成长的关键环节，简单的研究二手资料、整理分析文本、做案头研究是培养不了咨询顾问对企业的质感的。走出去，走到商业生态一线去，用心去聆听和观察，去感受与总结才是正道。所以如果有可能，一定要多参加项目沟通、客户见面，甚至研究某个产业时，也应该去市场终端上去观察与走访该产业代表企业的产业或服务在消费者心中的认知。
3.对咨询资料的利用
很多咨询顾问以占有大量的咨询资料为荣，以为自己占有了就领悟了。其实，占有太多的咨询资料，对年轻的咨询顾问的成长也许没有太多益处，至少我本人有这样的感受。关键是要分析、整理、消化饼指导应用。以组织管控为例，我们完全可以将所有收集到的项目报告、文件资料整理、提炼、转化，最后按照我们的逻辑体系进行系统的综述。功夫上不了身，永远也是别人的功夫。
4．关于专业领域的定位
虽然咨询顾问走专业化路线，但是任何企业管理咨询顾问在完成自己的专业定位前，一定要记性系统的企业思考训练，最简单的方式就是临摹企业业务流程与管理流程，这是企业运营管理的脉络，基于流程形成的组织骨骼，配上公司治理大脑决策系统、现金流管理的财务系统，以及功能不同的职能组成，基本上可以形成企业管理的整体观，而一旦形成系统思考后，任何企业点上的问题，解决起来都是有层次、有结构、有顺序、有高度的。其实最终都是殊途同归，要么是“点上如破，系统梳理、扇形展开”，要么是“系统思考、扇