项目管理最佳实践案例.doc

项目管理最佳实践案例实用文档
(实用文档，可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）
项目管理最佳实践案例
主讲：刘江（高级讲师；曾在美国,接受通用汽车；在韩国，接受大宇等公司的精益生产及项目管理方面的培训)
课程对象：项目组组长和项目经理及项目其他利益相关者，临时性项目的项目经理及其成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。
【课程背景】
项目是遗憾的艺术：每次结束的时候都觉得本来还可以发挥更大的价值。即便技术质量指标都达到了要求，使用部门或者公司领导也还有不满意的地方：
刚做出来就不能用了：需求变了
现在是业务大忙时间，我们没时间试用
怎么是这样的东西，这个环节还不如以前好用呢
这个功能都没有,花这么多钱做这个项目干什么呀
太不好用了，我们又不是IT专家，怎么搞得这么复杂呀
……
为什么会这样？
领导的鼓励和推动不够
领导一开始就没有想透彻，项目团队的专家没有帮助领导整理思路
项目团队有经验的人手不足
前期风险分析的时候用户不热心
中后期用户的需求提得太晚
中期设计开发的时候谁都有新要求
后期上线的时候大家方才如梦初醒：怎么是这么个东西
……
总之：各种人在该发挥作用的时候没有发挥最佳的作用，而在不该发挥的时候却提供了相反的“贡献”。如果项目经理能从项目对公司商业价值最大化的角度来看待项目，就能少走弯路，多得到大家的支持。如果项目经理能把自己看成乐队指挥，他就能适时、充分地调动大家做出积极贡献。
特别推出《项目管理沙盘模拟》课程,将用全新的方式带您体会项目管理的精髓，最终帮助您提升项目管理整体水平。
【课程价值】
沙盘模拟中，培训项目经理将：
察觉自己为什么无法把各个方面的人调动起来
认识各个阶段各种人的作用
学习在一个个具体事件面前既解决事情、又调动正确的人
从而：
使项目经理调动与项目相关的各方面力量，通过大家作用的发挥，使项目发挥最大的商业价值，让业务部门满意.
总之：各种人在该发挥作用的时候没有发挥最佳的作用。而在不该发挥的时候却提供了相反的“贡献”。如果项目经理能从项目对公司商业价值最大化的角度来看待项目,就能少走弯路，多得到大家的支持。如果项目经理能把自己看成乐队指挥，他就能适时、充分地调动大家做出积极贡献.
【培训内容】
培训开始及项目失败因素分析
从单纯的项目管理技巧到应对项目外部环境变化.
定义对项目产生影响的利益相关方。
项目的商业价值和利益相关方对商业价值的影响。
为什么项目成功不等于让大家满意？
区分项目产出和商业价值.
为什么需要考虑项目的商业价值？
项目经理对调动三类利益相关方的作用。
项目推进六个阶段的定义和挑战
学员讨论六个阶段的输出和关键事项。
预研一阶段（调研）
老师带领理解变动事件卡片,应对策略，资源分配。
资源有限的情况下如何决定５件看起来都非常重要的事件的轻重缓急？
比较各个小组的选择对商业价值,预算，时间的影响。
分析各个事件的处理方式对各个利益相关方的信心和参与度的影响。
总结此阶段的工作重点和关注重点.
预研二阶段(可行分析和项目边界）
寻找各个小组的项目短板因素。
结合此阶段的策略因素制定本小组的优先次序。
对本阶段的所有事件决定如何处理。
分析总结各事件的处理对各个利益相关方的信心和发挥程度的影响.
总结预研阶段的重要事项和产出。
设计一阶段（框架设计）
处理规范性和灵活性的冲突。
如何应对来自组织的要求。
……
设计二阶段（模块设计）
新机会对项目边界的影响。
项目成员的日常工作和项目工作的冲突。
个别领导新的看法。
……
开发阶段（变成现实）
组织和项目的兼容问题。
如何应对工作量的大幅增加。
……
实施阶段(交付和推动）
组织反映迟缓。
组织能力不足.
领导如何看到价值。
……
集体脑力激荡
分析模拟结果并对各阶段失败事件进行分析。
六个阶段的输出和关键事项重新总结。
分析三类利益相关方在不同阶段分别有什么需求。
针对各个阶段的各个利益相关方进行总结：项目经理的应对策略。
如何让时间和成本被有效的保证？
总结
【讲师介绍】
刘江老师：
教育及资格认证：
高级讲师;曾在美国,接受通用汽车；在韩国，接受大宇等公司的精益生产及项目管理方面的培训
讲师经历及专长:
刘老师曾任职于世界500强上海通用汽车生产经理，同时作为精益供应商顾问主导推行精益供应商持续改善活动；曾任职于世界500强汽车零部件公司德尔福精益供应商高级咨询顾问;曾任职美国实用动力德国公司，担任LEAN培训师项目进行分组改进
刘老师擅长精益生产及现场管理相关的培训与咨询(含项目管理，价值流分析，拉动系统，快速换型，精益生产线设计、防错技术、TPM、库存优化、精益指标等课题）
培训客