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SH大学设备维护的服务外包策略研究的开题报告 题目:SH大学设备维护的服务外包策略研究 一、研究背景 随着信息化技术的发展和应用的普及,各类学术机构、企事业单位、政府机关等都普遍拥有大量的高科技设备,这些设备的规模越来越大,类型越来越多,使用难度也越来越高,因此需要耗费大量的人力、物力、财力去维护和修理这些设备。在此背景下,如何高效的维护和管理这些设备成为一个重要的问题。 当前,服务外包是一种全球性的管理和运营模式,拥有广泛的应用领域和实践成果。通过服务外包,企业可以将非核心业务、繁琐的工作和运营管理职能外包给专业服务公司,从而提高企业的核心竞争力、节约经营成本、提高服务品质。因此,对于学术机构而言,为了解决设备维护方面的问题,服务外包也是一个不错的选择。 二、研究目的和意义 本研究旨在探讨SH大学设备维护的服务外包策略,具体目的如下: 1.了解SH大学设备维护的现状和存在的问题,确定服务外包的必要性和可行性。 2.研究服务外包的优势和劣势,具体分析服务外包对SH大学设备维护的影响。 3.分析SH大学设备维护服务外包的风险,提出相应的风险控制措施。 4.根据研究结果提出SH大学设备维护服务外包的具体实施方案和建议。 通过本研究,可以为SH大学设备维护提供新思路和方向,指导学校设备维护的实践工作,提高设备的正常运行率和使用效率。 三、研究内容和方法 本研究的主要内容为: 1.设备维护的现状和存在的问题分析。 2.服务外包理论分析和服务外包的优势和劣势探讨。 3.SH大学设备维护服务外包的实施方案和建议。 本研究采用文献资料法、案例分析法和专业人士访谈法等多种研究方法,进行质量、效率和经济性分析。在文献资料法中,主要收集和分析国内外有关设备维护和服务外包的相关文献资料和理论研究成果,了解服务外包的基本概念、发展历程和特点。在案例分析法中,主要通过比较分析国内外学府对设备维护进行的案例分析,了解其实践经验和局限性。在专业人士访谈法中,针对SH大学设备维护实践中的问题选取相关专业人士进行访谈,获取实践经验和建议。综合采用以上三种方法,对SH大学设备维护的服务外包策略进行深入研究。 四、预期结果 1.描述SH大学设备维护的现状和存在的问题,分析服务外包的必要性和可行性。 2.探讨服务外包的优势和劣势,具体分析服务外包对SH大学设备维护的影响。 3.分析SH大学设备维护服务外包的风险,提出相应的风险控制措施。 4.根据研究结果提出SH大学设备维护服务外包的具体实施方案和建议。 五、研究进度安排 预计研究周期为6个月。具体安排如下: 第1-2个月:搜集和分析相关文献资料,初步了解服务外包的理论和实践。 第3-4个月:进行案例分析和专业人士访谈,深入了解设备维护实践中存在的问题和服务外包方案的可行性。 第5个月:整理分析研究数据,撰写研究论文。 第6个月:修订论文,进行答辩和提交。 六、参考文献 1.应采取服务外包策略提高设备维护效率[J].河南工业和信息化,2012(12)。 2.服务外包对于高校后勤工作的影响研究[J].教育视角,2016(6)。 3.A.Arretz,M.Bettoni.Outsourcingoffacilitiesmanagement:areviewofItalianUniversitiesandtheiroutsourcingapproach[J].JournalofQualityinMaintenanceEngineering,201319(3)。 4.P.Klausen,S.Kringelum,T.Gengler.ThediffusionoffacilitiesmanagementinDenmark:asocialnetworkanalysisperspective[J].Facilities,201432(5/6)。 5.H.Howerton.Assetmanagement[P].NewcastleuponTyne:CambridgeScholarsPublishing,2015.