2022电脑售后服务承诺书编辑最新精选.docx

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2022电脑售后服务承诺书

电脑售后服务承诺书(15篇)在学习、工作生活中，许多地方都会运用到承诺书，承诺书在写作上具有肯定的格式要求。你知道承诺书怎样才能写的好吗？以下是我帮大家整理的电脑售后服务承诺书，欢迎阅读与保藏。电脑售后服务承诺书1敬重的用户：感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满足，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：1、商品品质：XXX电脑公司所售商品绝无假货。2、硬件质保：XXX电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。3、专业组装：XXX电脑公司严格根据组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。4、诚恳守信：XXX电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺瞒顾客的行为发生，顾客可以干脆对其进行投诉，保证给顾客一个满足的答复。5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，假如在使(党员公开承诺书)用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客供应正确的问题解决方案。6、售后服务：A、市区内：硬件供应第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务；软件供应五次(工作日内)上门服务。B、市区外(含郊区)：硬件供应第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务；软件供应五次(工作日内)上门服务，只收取来回车费。公司全称(盖章)______业务负责人：_______联系方式：_______20xx年XX月XX日电脑售后服务承诺书2一、总则1。我公司针对本项目通过以下形式向用户供应技术支持1）现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并刚好支配工程师依据状况进行解除，包括远程调试和现场支援，依据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。2）通过往来邮件、电话、传真，解答用户在运用中遇到的技术问题。3）在保修期内定期访问用户，了解运用状况并对系统进行维护。4）用户可通过internet，与公司技术人员进行沟通。2。我公司承诺供应以下系统服务1）我公司承诺本项目中所运用的ibm设备均享受ibm厂家供应三年免费质保，并享受ibm厂家供应7×24小时售后服务。2）我公司为本项目供应系统所必需的易损件、消耗件、工具等，并对全部硬件供应三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。3）保修期满后，我公司将接着供应五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。二、设备技术支持服务1。产品交付1）到货验收货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示ibm设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一样。同时邀请ibm厂家成都分公司相关人员到场参加验收工作。2）产品的安装与调试指导我公司负责所供应产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。2。质保期内的技术支持服务1）我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题（其中运用方人为损坏因素除外）无偿修理或更换。我公司供应"7×24小时电话支持服务"，刚好派遣技术人员修理损坏的设备。2）质保期内，定期派技术人员到运用单位有关部门了解设备运用状况，处理发觉的问题。3。质保期后的技术支持服务质保期满后，接着负责系统设备的修理和技术支持，并供应优质快速的服务。质保期满后的修理和技术支