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EAP视角下企业新生代员工流动性问题探析.pdf

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本科毕业设计（论文） EAP视角下企业新生代员工流动性问题探析 ——以深圳市K教育机构为例 AnanalysisofcirculationproblemsundertheEAP perspectiveofthenewgenerationofenterprise employees-ACaseStudyofShenzhenKeducational institutions 院（系）商务管理学院 专业工商管理 班级16工商管理1班 学号16220320116 学生姓名罗梦如 指导教师伍嘉华 提交日期2020年4月24日 毕业设计（论文）原创性声明 本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文），是本人在指导老师的指导下，独立进 行的设计（研究）工作及取得的成果，论文中引用他人的文献、数据、图件、资料均已 明确标注出，论文中的结论和结果为本人独立完成，不包含他人已经发表或撰写的作品 及成果。对本文的研究作出贡献的个人和集体，均已在论文中作了明确的说明。本人完 全意识到本声明的法律结果由本人承担。 毕业论文作者（签字）：罗梦如签字日期：2020年4月24日 成绩评定 论文成绩（百实得成绩（折 成绩项折合比例 分制）合分） 指导教师成绩30% 评阅教师成绩20% 答辩成绩50% 总评成绩 注：毕业设计（论文）成绩按百分制评定。答辩成绩不及格的（评分低于60分的）， 则该毕业设计（论文）总评成绩为答辩成绩。 中文摘要 改革开放以来，深圳的高速发展和巨大的机会以及它的包容吸引了许 多高素质人才。随着深圳的城市发展和人才竞争加剧，家长对孩子的学习 越来越重视，但自身时间、精力和能力有限，从而促进了教育机构的快速 发展。然而，受教育机构激烈的市场竞争和业绩至上的氛围影响，深圳教 培机构的新生代员工在职场上的压力不断增加，从而出现工作效率降低、 心理问题频现、员工流动性较大等问题。因此，对员工心理问题的关注和 支持，逐渐引起行业的重视。 本文基于EAP为研究视角，通过对人本管理理论、双因素理论以及压 力管理理论的学习，选取以深圳市教培行业代表性企业——K教育机构为 案例研究对象，采用问卷调查法和文献分析法，调研了深圳k教育机构新 生代员工流动的现状，挖掘新生代员工流动的深层次原因和存在问题，从 而围绕EAP计划的核心精神，提出有针对性的员工心理帮助计划和建议。 期望本文能对深圳同类教育机构的员工流动性问题提供一定的借鉴意义。 关键词：员工帮助计划（EAP）新生代流动性 Abstract Sincethereformandopeningup,Shenzhen'srapiddevelopmentandhuge opportunitiesanditstolerancehaveattractedmanyhigh-qualitytalents.As Shenzhen'surbandevelopmentandtalentcompetitionintensify,parentspay moreandmoreattentiontochildren'slearning,buttheirowntime,energyand abilityarelimited,thuspromotingtherapiddevelopmentofeducational institutions.However,duetothefiercemarketcompetitionoftheeducational institutionsandtheatmosphereofsupremacyofperformance,thenew generationofemployeesinShenzheneducationandtraininginstitutionshave increasedpressureintheworkplace,resultinginproblemssuchasreducedwork efficiency,frequentpsychologicalproblems,andgreateremployeemobility.. Therefore,theconcernandsupportforemployees'psychologicalproblemshave graduallyattractedtheattentionoftheindustry. BasedonEAPasaresearchperspective,thispaperselectsKeducation institutions,arepresentativeenterpriseinShenzheneducationandtraining industry,asthecasestudyo