执行力在企业管理中的重要性及其影响因素分析.docx

[摘要]执行力是目前管理学界普遍关注的话题，执行不力是包括中国在内的世界各国企业所面临的共同问题。执行力缺失往往使战略成为一纸空文，企业投入了大量的人力、物力却难以实现预期的目标，企业内部相互推诱，人浮于事。本文从现有执行力理论的相关研究成果入手，通过阐述执行力的重要性入手，旨在提出抓住主要因素提升企业核心竞争力的有效途径是构建企业执行力的基本观点，从而进一步提出构建我国企业执行力的具体措施。
[关键词]执行力影响因素
随着改革开放的深入进行，我国企业伴随着中国经济的快速增长，然而在过去30年的发展过程中，我国的企业经营也逐渐暴露出许多严重的问题，其中尤为突出的是尽管中国大多数企业在硬件条件如装修、设施设备上与国际企业相差无几，甚至更加奢华健全，但就经济效益、客户满意度及员工满意度等方面而言，却始终无法与国际著名企业相抗衡。究其原因，不在于企业战略，不在于市场环境，而在于企业内部管理的成效，关键因素在于企业内部执行力的差距。
一、执行力概念的提出
2002年，拉里·博西迪(LarryBossidy)与拉姆·查兰(RoCharan)所著的((Exeeution，TheDisciplineofGettingThingsDone》一书在美国问世。该书一推出便好评如潮，创下了在全球最大的网上书店亚马逊商业图书中销量第一的记录，短短一年间就被译成数十种文字。2003年1月该书在我国被翻译出版，名为《执行—如何完成任务的学问》，关于企业执行力的各种学说风起云涌，执行力成为管理学界和企业界关注的焦点。执行力之所以能引起如此大的关注，其原因在于它揭示的恰恰是任何类型的企业都必须面临的问题。
在该书中，作者从不同的角度对执行一词赋予了丰富的涵义，首先，从原因溯源，它是企业没有实现预定目标的主要原因，是企业领导层希望达到的目标与组织实现该目标的实际能力之间的差距；其次，从意义层面看，它不是简单的战术，而是一整套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程，是企业战略、发展目标和领导者职能的核心部分；再次，从功能角度剖析，它是将商业的三个主要流程，即人员、战略和运营结合起来的一种途径。书中还指出很多企业领导认为作为企业的最高领导者不应该屈尊去从事那些具体的工作，这是错误的。对于一个组织而言，要想建立一种执行力，领导必须全身心地投入到该公司的日常运营当中，亲自运营这三个流程—挑选其他领导者(人员)，确定战略方向(战略)，以及引导企业运营(运营)，并在此过程中落实各项计划。这些工作都是执行的核心，而且无论一个组织的规模大小，企业领导者都不应当将其交给其他人。执行具体包括了对企业所面临的商业环境做出假设，对组织的能力进行评估，将战略与运营及实施战略的相关人员组合，并对这些人员及其所在部门进行协调，并使奖励与产出相结合。它还包括一些随环境变化而不断变革的前提假设和提高公司执行能力以适应野心勃勃的战略挑战的机制。从最基本的意义上讲，执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化的方式。执行的核心在于三个核心流程：人员流程，战略流程和运营流程。
二、执行力在企业管理中的作用分析
执行力在企业的战略执行过程中起着十分重要的作用，有利于推动企业执行力的提升。成功的企业内部都建立了一种强烈的执行力，注重承诺、责任心，关注现实，强调结果导向。总之，企业执行力的重要性可概括为以下几个方面：
第一、企业的执行力通过对企业整体价值观的认同来引导员工及其行为，使员工潜移默化地在企业价值观的熏陶下，在文化的深层次上结成一体，接受企业的价值观念并按照它的要求去自觉行动，由此所激发和调动起来的员工积极性、自觉性便有了很强的内在动力，使员工为实现企业的发展目标而自觉地努力工作。
第二、企业的规章制度是一种刚性的行为约束，企业文化的管理尽管也通过一定的规章制度来体现强制性管理的功能，但执行力管理更强调一种无形的约束机制，希望通过对全体员工的行为形成一种无形的群体压力，包括舆论压力、理智压力和情感压力来实现执行力的约束功能。通过价值观的内化使企业在理念上确定一种内在的、自我控制的行为准则，这种无形的准则操纵和控制着企业的经营管理活动，规范、指导、约束每个员工的行为。
第三、企业的执行力犹如强力豁合剂，将企业各方面的力量凝聚起来，形成合力。企业是一种群体生产的方式，员工既有共同利益也有不同的利益，执行力能使企业产生一种强大的向心力和凝聚力，使员工在特定的文化氛围中，通过切身的心理感受，产生对工作的自豪感和使命感，以及对企业的认同感和归属感，最终使员工将自己的思想、情感、行为与企业的经营联系在一起。
第四、人人都需要激励，企业员工更需要激励才能创造性地思考和行动，为客人提供个性化的服务。美国心理学家威廉·詹姆士的研究表明，一般情形下企业员工仅能发挥其能力的20%一30%，而受到充