建设工程项目中信任的产生机制及其对项目成功的影响 (3).doc

学术型硕士博士（打印时删除）

博士学位论文

建设工程项目中信任的产生机制
及其对项目成功的影响
（国家自然科学基金面上项目编号：70972071）

姓名：蒋卫平
学号：0710040091
所在院系：经济与管理学院
学科门类：管理学
学科专业：管理科学与工程
指导教师：乐云教授
副指导教师：（如有副导师或校外导师，可在此填写）

二〇一〇年五月

Adissertationsubmittedto
TongjiUniversityinconformitywiththerequirementsfor
thedegreeofDoctorofPhilosophy
Trust’sOccurrenceMechanisminConstructionProjectsandItsInfluenceonProjectSuccess

Candidate:JiangWeiping
StudentNumber:0710040091
School/Department:SchoolofEconomicsandManagement
Discipline:ManagementScience
Major:ManagementScienceandEngineering
Supervisor:Prof.LeYun

May,2010

建设工程项目中信任的产生机制及其对项目成功的影响

蒋
卫
平

同
济
大
学

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年月日

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同济大学博士学位论文摘要
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摘要
建筑业生产的长期低效，工程项目管理效果不佳以及项目参与方之间合作关系的有待改善，使得信任成为了工程项目领域重要的研究课题。信任对工程项目的成功完成具有重要作用，具体表现在信任可以减少项目交易费用，减少组织运行费用，减少机会主义行为和改善参与方之间的合作关系。但在建设工程项目领域，对信任如何产生及其对项目成功的作用研究得不多。
本文在文献综述的基础上，界定了研究对象（业主和承包商）以及相关概念，将信任划分为计算型信任和关系型信任，构建了包括信任的前因、信任（计算型信任和关系型信任）、项目成功的整体理论模型。并对研究模型中的各变量进行测量设计，以此形成调研问卷，对业主方和承包商分别进行调研，根据实证数据，对理论模型加以验证和完善。业主方和承包商的有效样本容量分别为298和290。
运用结构方程模型对实证数据进行拟合运算，根据拟合结果对原有理论模型进行修正，形成最佳匹配理论模型，得到如下主要结论：（1）信任的前因分为受信方特征和施受信双方关系特征。受信方特征包括受信方的声誉、能力和言行一致性，施受信双方关系特征包括双方的沟通、相互性以及合同。这些因素对于计算型信任和关系型信任都具有重要作用。（2）在我国工程项目中，将信任分为计算型信任和关系型信任是合适的。对于业主方，计算型信任对关系型信任的作用为非线性，两者可能存在的函数关系式为：关系型信任=2.955+0.016*计算型信任3；对于承包商，计算型信任对关系型信任的作用为线性，可用函数表达为：关系型信任=0.805+0.785*计算型信任。（3）计算型信任和关系型信任对项目成功都具有重要作用，但关系型信任的作用更大，这与项目成功包含双方的关系性因素有关；（4）信任的所有前因都通过计算型信任和关系型信任的中介来发挥对项目成功的作用，这说明信任较全面地反映了项目中各方面的因素，是各方面因素综合作用的结果，对项目成功具有重要的作用。

关键词：建设工程项目，计算型信任，关系型信任，产生机制，项目成功，
结构方程模型

TongjiUniversityDoctorofPhilosophyAbstract
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