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BasicTeamworkSkills.ppt

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BasicTeamworkSkills课程内容?群体与团队的区别团队发展的四个阶段1.团队成员特点成员特点 期望 乐观 焦虑 各持己见 成员特点 争议 矛盾 缺乏合作 建立和谐人际关系成员特点 合作 规则与标准 共同目标 成员间彼此接纳成员特点 合作的执行 共同迈向目标 低绩效团队的特征团队的经典角色团队的角色团队的角色Implementer实干者Coordinator协调者Shaper推进者Plant创新者ResourceInvestigator信息者Completer/Finisher完美者TeamWorker凝聚者Monitor/Evaluator监督者工作无疆界，持续改善