惯例分析视角下企业管理模式研究.docx

惯例分析视角下企业管理模式研究摘要：在市场经济环境中企业的管理模式并不是一成不变的而是处于不断演化和发展的过程。但是企业的发展是有惯例可依的。在企业发展中惯例一方面能够承袭和储存企业内部的知识信息另一方面也存在于企业的各项活动当中。本文主要分析了惯例的概念、特点和惯例在企业行程中的作用机制以及企业管理变异的方式和路径。关键词：管理;企业管理模式;作用机制;方式企业的管理模式一直处于不断变化之中。在发展中企业对企业内部的管理方式进行变动的主要目的是提高企业的经济效益。在变革中企业管理模式受到外部环境的影响导致企业管理模式在进行复制时会发生一些变化。在对企业管理模式变革研究时很多研究集中在企业变革的表面现象上而缺乏对其内在机制和规律的研究。在此情况下通过惯例机制来研究企业管理模式的变化具有十分重要的意义。1惯例理论概述泰罗的管理理论强调企业的生产效率罗宾斯则强调通过与他人建立合作来提升管理的效率。纳尔逊等人在20世纪60年代首先提出了演化惯例的思想认为在经济行为中演化是“惯例性”的而不是“理性选择”或者是“市场自然选择”的结果。他们认为在市场经济环境中经济主体已有的惯例会随着时间的变化而具备相对的刚性并且其将这种市场经济主体的惯例看作是在经济学中的对应物。Willter认为惯例构成了企业的规则并且可以通过惯例对企业的行为进行预测。March认为企业惯例当中包括了企业的组织框架以及企业活动各种规则以及程度等内容。从目前的研究来看学术界关于惯例的认识还没有统一但却普遍认为惯例具有知识属性。从整体上看惯例是一个企业在市场经济环境当中各种管理活动的模式集合是通过企业员工的记忆、存储、学习和转化而形成的共同遵循的规则体系。通过对前人的惯例理论进行研究不难发现惯例具有模式性、自动型、重复性以及过程依赖性等显著特征。2惯例在企业管理模式形成中的作用机理2.1企业管理效应2.1.1管理的控制效应惯例的模式性以及其重复性的特征要求企业员工在工作的过程中表现具有稳定性的行为方式确保整个团队的行为统一确保团队的运作具有连贯性。这使企业员工的行为方式是一致并且可以进行预测的这样可以方便企业进行监督和控制并能够解决员工中出现的机会主义问题和各种冲突。2.1.2决策辅助效应决策辅助效应管理的决策辅助在认知资源配置和节约上。Cyert和Marc明确指出惯例能够减少组织成员考虑问题的维度这样在企业发展的过程中能够有效节约认知资源。2.1.3学习存储效应惯例的知识属性以及其连贯性维度决定了在演化的过程中惯例必须要经过个体、群体以及组织水平学习才能够得以实现。经由惯例执行产生的“干中学”机制惯例作为行动逻辑的结束被企业员工记忆和存储企业员工的集体学习和交流中也往往会出现知识交换和知识整合并且这些知识也会被存储进惯例当中。2.2惯例在企业管理模式形成中的作用机理惯例在执行过程中可以通过惯例的协调控制效应以及纵向复制行动逻辑层面上的惯例在具体的执行过程中可以转化为惯例代理者开展活动的集体行为模式。就算在一个企业内部存在有多种惯例这些惯例全部也是由企业的活动引起的由于企业不同的活动之间存在着相互联系使企业内部的各种惯例也存在着复杂的关系这决定了惯例活动也具有类似的特征。在企业中经由惯例的决策辅助以及复制或者模仿惯例活动的行动逻辑也能够被企业接受会对其他活动的惯例进行处理这样其他活动的行为模式也会受到惯例的影响并呈现其特征。当企业在进行活动中采用了一定的行为模式时嵌入到这些活动中的管理职能发挥的模式会呈现出稳定的特征。这时借助于惯例的复制和运行会推动惯例在行动逻辑层次上上升为更高层次上的内隐规范和交互共识演化之后通过存储学习效应内隐规范以及交互共识层使惯例能够编程企业内部的规则、企业文化并对其他活动模式构成影响并对企业智能管理的发挥方式起到指导和优化的作用。随着惯例影响范围的扩大在企业内部举行的诸多活动都会采取相似的模式时其就会在企业的各种活动中发挥主导作用也就生成了企业的管理模式。3企业管理惯例变异的方式与路径3.1企业惯例的变异方式3.1.1改进式搜寻活动改进构成了改进式搜寻的核心是在企业共识层次上的惯例指导下完成的。当被改进的方式以及方法能够达到期望值或者是超过期望值的时候原有的行动逻辑将会被修改这样最终会对处于交互共识层次的惯例进行修改。当被修改后的惯例被企业所接受后就完成了对惯例的重组。需要指出的是通过改进方式进行搜寻时对惯例进行的修改并不是全盘否定而是循序渐进地从部分开始。从这方面来看改进式搜寻对行动着的能动性要求比较低并有效降低了阻力提高了成功的几率。