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第页共NUMPAGES1页第页共NUMPAGES1页 -- 雅戈尔集团公司关键业绩评估指标体系 北大纵横管理咨询公司 二零零五年十一月 目录TOC\o"1-3"\h\z\u HYPERLINK\l"_Toc122760403"导言 PAGEREF_Toc122760403\h2 HYPERLINK\l"_Toc122760404"第一部分关键业绩评估指标库 PAGEREF_Toc122760404\h4 HYPERLINK\l"_Toc122760405"一服装生产企业业绩评估指标库 PAGEREF_Toc122760405\h4 HYPERLINK\l"_Toc122760406"二纺织生产企业业绩评估指标库 PAGEREF_Toc122760406\h7 HYPERLINK\l"_Toc122760407"三服装销售企业业绩评估指标库 PAGEREF_Toc122760407\h9 HYPERLINK\l"_Toc122760408"四房地产企业业绩评估指标库 PAGEREF_Toc122760408\h11 HYPERLINK\l"_Toc122760409"五酒店企业业绩评估指标库 PAGEREF_Toc122760409\h一三 HYPERLINK\l"_Toc122760410"六旅游企业业绩评估指标库 PAGEREF_Toc122760410\h一五 HYPERLINK\l"_Toc122760411"七外贸企业业绩评估指标库 PAGEREF_Toc122760411\h17 HYPERLINK\l"_Toc122760412"第二部分各公司关键业绩评估指标(建议) PAGEREF_Toc122760412\h19 HYPERLINK\l"_Toc1227604一三"一、西服厂关键业绩指标 PAGEREF_Toc1227604一三\h19 HYPERLINK\l"_Toc122760414"二、英成公司、针织内衣、松永公司关键业绩指标 PAGEREF_Toc122760414\h20 HYPERLINK\l"_Toc1227604一五"三、衬衫厂、时装公司、裤业公司关键业绩指标 PAGEREF_Toc1227604一五\h21 HYPERLINK\l"_Toc122760416"四、日中纺、毛纺公司关键业绩指标 PAGEREF_Toc122760416\h22 HYPERLINK\l"_Toc122760417"五、针织染整关键业绩指标 PAGEREF_Toc122760417\h23 HYPERLINK\l"_Toc1227604一八"六、各服饰公司关键业绩指标 PAGEREF_Toc1227604一八\h24 HYPERLINK\l"_Toc122760419"七、置业(雅戈尔置业、苏州置业、甬城房产)关键业绩指标 PAGEREF_Toc122760419\h25 HYPERLINK\l"_Toc122760420"八、中基外贸公司关键业绩指标 PAGEREF_Toc122760420\h26 HYPERLINK\l"_Toc122760421"九、酒店(富宫酒店、皇朝酒店)关键业绩指标 PAGEREF_Toc122760421\h27 HYPERLINK\l"_Toc122760422"十、雅戈尔动物园关键业绩指标 PAGEREF_Toc122760422\h28  编号: 时间:2021年x月x日 书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第页共NUMPAGES34页 第PAGE\*MERGEFORMAT33页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT34页 导言 一.本关键业绩指标体系作为评估各公司年度经营状况而被提供。 二.本关键业绩指标体系是以全面业绩管理工具-平衡计分卡为基础。 以平衡记分卡为核心的业绩管理体系是目前最有效的管理手段之一 ,平衡记分卡是一种全面的业绩评估体系,除了传统的财务衡量指标之外,还提出了三个新的评估领域:客户、运营和学习成长。 财务层面:公司是否能够为股东创造价值? 客户层面:购买公司提供的产品和服务的直接客户是如何评判公司的业绩表现的? 运营层面:公司如何管理内部业务运作以满足客户的期望? 学习层面:公司是否有能力不断创新、改善,从而实现持续增长? 三.本关键业绩指标设计的原则 雅戈尔集