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服务质量保证书

服务质量保证书在学习、工作生活中，保证书的使用频率呈上升趋势，有效的保证书必须合乎法律的规定。那么保证书应该怎么写才合适呢？下面是小编收集整理的服务质量保证书，希望能够帮助到大家。服务质量保证书1我通过这次的服务质量的培训，为贯彻执行《中山市出租汽车管理办法》及《中山市出租小汽车企业质量信誉考核实施细则》和公司的《出租汽车管理规定》，确保经营行为规范，我对出租小汽车服务质量保证如下：（一）自觉遵守国家、省、市有关法律、法规、规章及规定，诚实信用，公平竞争，履行社会责任，为社会提供安全、优质、便捷的运输服务。（二）坚持“乘客至上，服务第一”的宗旨，遵守职业道德，信守服务承诺。（三）热爱本职，忠于职守，热情待客，优质服务，文明用语，礼貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供热情周到，文明礼貌，安全舒适的服务。（四）认真对待，积极配合，在市内各重点出租汽车服务质量检查区域和窗口服务单位（如汽车总站、城轨站、客运码头等），要严格遵守出租汽车行业管理和现场营运秩序，规范服务行为。（五）带安全带（含提示乘客佩带），无超载，行车平稳，无超速，礼让行车，不绕道，无吸烟、吃东西、使用电话。（六）不拒载，不议价，不招揽他人同乘，中途不转车，严格遵照物价局的收费标准，执行出租汽车打表收费，不与乘客议价。（七）做好车容车貌日常保洁工作。保管和维护监控录像系统与GPS“四合一”系统。以上承诺若有违反，自愿接受交通管理部门及公司的处罚。承诺人：年月日服务质量保证书2兴义市城市公交公司要求全体驾驶员从十个方面自愿保证：一是遵纪守法，遵守行规；二是着装整齐，保持良好的精神风貌；三是保持车容车貌整洁；四是树立良好的职业道德，主动为老、弱、病、残、孕及儿童乘车提供帮助，为广大乘客提供优质服务；五是文明用语、礼貌服务、说话和气，提倡普通话服务；六是救死扶伤，助人为乐，见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，发现可疑人员及时报告公安机关；七是礼貌行车，不追、不赶、不超、不抢、不占道行车；八是不侮辱、谩骂他人，不得出语伤人；九是按时收、发班，规范操作，做到有站必停，让乘客安全上下车；十是不酒后驾车，不带病驾车，不开带病车。服务质量保证书的签订，对进一步提升城市公交窗口形象，搞好城市公交服务质量，全心全意为市民服务奠定坚实基础。服务质量保证书3在7个方面要求驾驶员对社会做出保证：1、出租车驾驶员在营运中礼貌热情、服务规范，坚持使用文明用语，不拒载、不绕道、不途中甩客。2、驾驶员着装整洁规范、举止文明、亮证服务，不在车内吸烟、开车时不使用手机。3、出租车车容车貌整洁，车内无异味、无杂物、坐垫套整洁清洁，服务标志齐全。4、自觉遵守交通法规，不急停猛拐，不闯红灯，在禁鸣路段不鸣号，保持车况良好、确保乘客安全。5、驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的，乘客可以拒付车资。6、服从公司管理，积极参加公司组织的各项活动，按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育，不得无故缺席和委托他人参加。7、自觉维护行业稳定，不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动，不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动，服从政府和管理部门的应急调度管理。签名：xx日期：xx服务质量保证书4甲方：（车辆发包方）：平安出租汽车公司乙方：（承包人）为了确保出租车能够安荃曹遥五年。为了确保每位承包人能够认真履行承包合同的每一项条款，承包人必须向公司做出一下保证：第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证，营运车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故，不发生或少发生交通事故“产裕琏守交通安全法规及有关运输管理条例规定，不超员、超速行驶及不疲劳驾驶。（20分）（1）发生重特大交通事故扣20分；（2）发生一般交通事故一次扣4分；（3）发生小碰小撞应及时向公司汇报，如有瞒报经公司查证后一次扣1分；第二条：承包人在营运期间必须向公司保证，要及时到协会指定的维修站维修车辆。不得带病上路，必须要按规定时间做好公安车管所年审和运管部门的二级维护及年审工作。因不到指定的维修站维修车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。（20分）（1）已对车辆造成严重损失的扣20分；（2）未对车辆造成损失而被公司查获一次扣2分；第三条：承包人所聘用的驾驶员（包括承包人）必须守法经营，文明服务、热爱祖国、反对分裂，必须持有从业资格证和服务监督卡才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途更换车辆，不能有任何犯罪行为，要做到拾金不昧、不遭投诉。（40分）（1）遭投诉情节严重者一次扣5分；（2）遭投诉情节一般，态度不好一次扣3分；（3）遭投诉情节一般，态度较好一次扣2分；（4）公司例行检查，查获一次扣2分；第四条：承包人及所聘用的驾驶员必