精编湖北省襄樊市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库附参考答案（突破训练）.docx

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精编湖北省襄樊市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库附参考答案（突破训练）

第I部分单选题（50题）

1.(2019年5月)（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。
A:行为记录法
B:调查研究法
C:档案记录法
D:当面调查法
答案：C

2.员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是()
A:⑤①②④③
B:②⑤①④③
C:①⑤②④③
D:⑤②①④③
答案：D

3.在市场经济环境下，企业追求的目标是()
A:差额最小化
B:利润最大化
C:效用最大化
D:差额最大化
答案：B

4.一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说，从事正常日常工作，可以管辖()人。
A:10～12
B:20～30
C:3～5
D:15～30
答案：D

5.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。
A:招聘成本
B:录用和安置成本
C:选拔成本
D:开发成本
答案：D

6.()是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较，确定岗位相对价值的评价方法。
A:分值法
B:排列法
C:分类法
D:评分法
答案：C

7.据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。
A:营运流程和行政后勤流程
B:营运流程和管理流程
C:作业流程和支持流程
D:销售服务流程和管理流程
答案：B

8.品质主导型的绩效考评不适合于对员工的()进行考评。
A:工作潜力
B:沟通能力
C:工作精神
D:工作质量
答案：D

9.()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。
A:知觉
B:外因
C:归因
D:内因
答案：B

10.在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括()
A:使受训者找到适合自己的位置
B:适用于企业各类人员
C:改善部门之间的合作
D:丰富受训者的多岗位工作经验
答案：B

11.应聘申请表内容的设计都要根据（）来确定。
A:招聘计划
B:工作说明书
C:人力资源规划
D:招聘主管
答案：B

12.在管理人员教程中，二级的对象是（）。
A:管理业务或项目并对其业绩全权负责者
B:具有管理潜能的员工
C:具有较高潜力的初级管理能力
D:负责核心流程或多项职能的管理人员
答案：D

13.(2019年5月)职务与职位的主要区别不包括（）。
A:职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件
B:职务反映了员工所承担的工作性质
C:职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结
D:职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求
答案：C

14.激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。
A:价值观
B:需要层次
C:学习过程
D:个性与感知
答案：B

15.()承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。
A:就业中介机构
B:人力资源部门
C:职业技术学校
D:再就业服务中心
答案：A

16.工资总额的项目不包括（）。
A:计件工资
B:符合国务院规定的发明创造奖
C:加班加点工费
D:津贴补贴
答案：B

17.（）通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。
A:薪资
B:工资
C:奖金
D:薪金
答案：B

18.在核算企业工资总额中，下列各项不应包括在内的是()
A:加班工资
B:奖金
C:稿费、讲课费
D:计件工资
答案：C

19.某车间为完成生产任务需开动机床30台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为90%，则该工种定员人数为()
A:40人
B:90人
C:50人
D:100人
答案：C

20.(2016年11月)（）是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。
A:奖金
B:工资
C:补贴
D:津贴
答案：D

21.在职业技能体系中，（）是保证。
A:人文素养?
B:职业技术
C:职业知识
D:职业能力
答案：B

22.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。
A:承诺，无论如何近几天一定买到寄过去
B:明确告诉对方，自己无法办到
C:让他直接与书店联系，书店会办理邮购
D:告诉对方是因自己太忙导致的
答案：A

23.（）是设计绩效管理系统的重要依据。
A