历年上海市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试附答案（精练）.docx

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历年上海市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试附答案（精练）

第I部分单选题（50题）

1.(2015年11月)在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。
A:④②⑤①③
B:④③②①⑤
C:①④⑤②③
D:①④⑤③②
答案：A

2.员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响，这体现了绩效的（）。
A:复杂性
B:多维性
C:动态性
D:多因性
答案：D

3.事业部制结构遵循的主要原则是（）。
A:以成果为中心
B:集中决策，分散经营
C:集中决策，分散投资
D:组织结构服从战略
答案：B

4.在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。排序正确的是()
A:①③②⑤④⑥⑦
B:①②③④⑤⑥⑦
C:①②④⑤③⑦⑥
D:①③②④⑤⑦⑥
答案：D

5.()是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。
A:一级劳动力市场
B:二级劳动力市场
C:三级劳动力市场
D:四级劳动力市场
答案：B

6.用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的()
A:0.7
B:0.9
C:0.8
D:0.6
答案：C

7.根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的（）缴纳失业保险费。
A:0.02
B:0.03
C:0.05
D:0.01
答案：A

8.(2018年5月)劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。
A:地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准
B:劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准
C:国家劳动安全卫生法规的标准
D:企业制定的岗位安全操作规定标准
答案：C

9.在现代市场经济的条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。
A:雇主的选择
B:国家安排
C:劳动力市场
D:双向选择
答案：C

10.以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（）。
A:计时工资
B:职务工资
C:计件工资
D:员工住房基金
答案：D

11.下列不属于收入差距的衡量指标的是()
A:帕累托定律
B:人均GDP
C:洛伦茨曲线
D:基尼系数
答案：B

12.内部招聘的主要来源不包括（）。
A:重新聘用
B:工作调换
C:学校招聘
D:公开招聘
答案：C

13.下列各项中，属于社会保险内容的是（）。
A:失业保险
B:财产保险
C:社会救济
D:社会福利??
答案：A

14.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A:快言快语
B:语气轻柔?
C:语气亲切
D:慢条斯理
答案：C

15.(2016年5月)用人单位从裁减人员之日起在（）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
A:9个月
B:3个月
C:12个月
D:6个月
答案：D

16.(2018年5月)（）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。
A:制度工作时间
B:日历时间
C:制度内实际工作时间
D:全部实际工作时间
答案：A

17.一般而言，员工培训结束后的工作不包括()
A:评估培训效果
B:引导学员心态
C:发放调查问卷
D:向培训师致谢
答案：B

18.下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。
A:一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15％左右
B:绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本
C:通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴
D:绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分
答案：A

19.有关培训组织管理系统的说法不正确的是（）。
A:由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制
B:就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中一1、5职能有着密不可分的联系
C:中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作
D:是一个以管理为主要职能的部门或者岗位
答案：A

20.假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。
A:一起工作这么多年，挺舍不得他(她)走的
B:他(她)放弃自己在现在单位的一切，为他(她)感到惋惜
C:工作了这么多年之后要换单位，他(她)肯定是万不得已
D:他(她)肯定找到了更好的工作，真是羡慕
答案：C

21.工资结构线愈平缓，各等级之间薪酬差距（)。
A:不变
B:不确定
C:愈大
D:愈小
答案：D

22.下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求()
A:结构完整