完整版山西省长治市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试王牌题库附精品答案.docx

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完整版山西省长治市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试王牌题库附精品答案

第I部分单选题（50题）

1.(2017年11月)在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。
A:自上而下
B:与员工协商
C:自下而上
D:人力资源部门自行规划
答案：C

2.绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。
A:系统抽样
B:分层抽样
C:顺序抽样
D:整群抽样
答案：C

3.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。
A:顾客购买动机分析
B:顾客消费承受能力
C:顾客消费偏好
D:企业产品消费群体分析
答案：C

4.绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要()
A:确定组织与员工个人的工作目标
B:计划绩效考评实施的具体程序与过程
C:确定考评者与被考评者
D:制定绩效考评的具体方法与工具
答案：A

5.(2019年5月)检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏，属于案例编写的（）。
A:具体内容
B:具体目的
C:具体步骤
D:具体手段
答案：C

6.企业在校园招聘面试时，需要处理好（）的问题。
A:不切实际地自夸
B:过分看中专业、分数及学历
C:招聘人员的错误观念
D:可能出现某种歧视
答案：A

7.在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和人员的评估不包括()
A:管理人员的合作精神
B:教师的领导能力
C:教师的教学经验
D:管理人员工作积极性
答案：B

8.所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。
A:优先保护
B:部分保护
C:全面保护
D:基本保护
答案：C

9.（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。
A:竞争上岗
B:内部招聘
C:外部招聘
D:公开选拔
答案：B

10.如果用人单位安排劳动者延长工作时间，需支付员工不低于本人日工资（）的报酬。
A:2
B:2.5
C:1
D:1.5
答案：D

11.（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。
A:邮寄调查法?
B:电话调查法
C:会议调查询问法
D:当面调查询问法
答案：D

12.根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（）。
A:短期脱产培训成本和长期脱产培训成本
B:分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本
C:企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本
D:学历培训成本和更新技能培训成本
答案：C

13.在美国学者詹姆斯?H?罗宾斯看来，“敬业”的本质是()
A:以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感
B:心灵的坦荡和安然
C:绝不朝三暮四，不把工作当作跳板
D:干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦
答案：A

14.(2018年11月)制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为（）天。
A:22
B:21.75
C:21
D:20.83
答案：D

15.(2015年11月)绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。
A:顺序抽样
B:系统抽样
C:分层抽样
D:整群抽样
答案：A

16.()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。
A:绩效改善
B:绩效反馈
C:绩效诊断
D:绩效沟通
答案：C

17.（）是对绩效管理标准提出的要求。
A:完整性
B:有效性
C:系统性
D:具体性
答案：D

18.(2015年11月)在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。
A:①④⑤③②
B:①④⑤②③
C:④③②①⑤
D:④②⑤①③
答案：D

19.(2019年5月)（）是依照企事业单位的有关规章制度，为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务，对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。
A:权限
B:职责
C:职位
D:职权
答案：A

20.(2018年5月)下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（）
A:专家经验判定法
B:层次分析法
C:数据积累法
D:排序法
答案：C

21.一般在面试开始时，宜采用()的提问方式，以缓解面试紧张气氛。
A:封闭式
B:开放式
C:清单式
D:假设式
答案：B

22.以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（）。
A:社会因素
B:组织因素
C:人际因素
D:环境因素
答案：A

23.(2015年5月)()规定，计件单