内部培训广东省云浮市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试真题附答案【综合卷】.docx

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内部培训广东省云浮市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试真题附答案【综合卷】

第I部分单选题（50题）

1.员工的保持率适合作为平衡计分卡的（）方面的指标。
A:客户
B:内部流程
C:财务
D:学习和成长
答案：D

2.员工所提建议的数量属于平衡计分卡（）方面的指标。
A:学习和成长
B:内部流程
C:客户
D:财务
答案：A

3.()竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。
A:运作型
B:廉价型
C:创新型
D:优质型
答案：B

4.（）模式认为经营者的效益年薪就是其经营的风险收入。
A:WX
B:G
C:S
D:WH
答案：B

5.符合文明礼貌具体要求的是（）
A:主动向顾客介绍情况，当好参谋
B:市场经济条件下，做生意要讨价还价
C:从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
D:饰品华丽，以招徕顾客
答案：A

6.只有劳动争议主体参与的劳动争议解决机制是（）。
A:社会救济
B:自力救济
C:调解救济
D:公力救济
答案：B

7.企业大学发展的最终模式是（）
A:合作型组织模式
B:阿什里德模式
C:战略联合型组织模式
D:持续发展型模式
答案：C

8.运用公文框技术进行招聘时，公文筐试卷设计的第一步是（）。
A:设计评分标准
B:确定胜任特征
C:组织结构设计
D:工作岗位分析
答案：D

9.（）具有高任务具体性、高公司具体性和高行业具体性
A:特殊技术胜任特征
B:行业技术胜任特征
C:标准技术胜任特征
D:行业通用胜任特征
答案：A

10.和工作绩效关系最为紧密的是薪酬战略的（）。
A:公平目标
B:合法目标
C:效率目标
D:合理目标
答案：C

11.（）认为企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。
A:人力资本
B:行为角色
C:交易成本
D:一般系统
答案：C

12.工作说明书获得有关部门及其岗位相关信息是通过()。
A:工作岗位流程分析
B:工作岗位分类
C:工作岗位调查与分析
D:工作岗位分级
答案：C

13.()理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。
A:行为角色
B:人力资本
C:—般系统
D:交易成本
答案：D

14.(2017年5月)生产经营单位风险种类多，可能发生多种事故类型，应编制（）
A:现场处置方案
B:部门应急预案
C:专项应急预案
D:综合应急预案
答案：D

15.人际关系属于员工职业生涯规划分析的()方面的影响因素。
A:个人
B:社会
C:组织
D:环境
答案：C

16.()是指企业相对更重视员工的业绩水平。
A:内部一致性
B:市场领先型
C:员工贡献率
D:外部竞争性
答案：C

17.公文筐测试的适用对象是（）。
A:研发人员
B:技术人员
C:中高层管理人员
D:操作工
答案：C

18.“执行力”适合用（）的方式来进行考核。
A:自我考评
B:同级考评
C:上级考评
D:下级考评
答案：C

19.(2015年11月)社会保障行政部门应当自受理工伤认定的申请之日起（）日内做出工伤认定而决定。
A:60
B:15
C:30
D:90
答案：A

20.专家会议法与德尔菲法的主要区别在于（）。
A:是否有主持人
B:专家人数
C:是否匿名评议
D:是否需达成统一意见
答案：C

21.战略性绩效管理设计的最终目的是（）。
A:确保组织的愿景能够有效实现
B:确保组织战略目标能够有效实现
C:确保组织EVA能够有效实现
D:确保组织的使命能够有效实现
答案：B

22.主管的人格和能力属于员工流动率分析中的（）的因素。
A:其他影响员工流动
B:企业工作条件和环境方面
C:员工家庭生活方面
D:员工个人发展方面
答案：B

23.下列属于影响人力资源战略规划的外部影响因素的是()。
A:工会组织的作用
B:企业资本和财务实力
C:企业文化
D:企业竞争策略的定位
答案：A

24.你认为，企业员工们是（）
A:为梦想而走到一起的
B:为了生活而工作在一起的
C:为了增长本领来到一起的
D:为发财而聚集在一起的
答案：A

25.（）型组织结构通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构。
A:Y
B:M
C:U
D:H
答案：B

26.(2015年11月)企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是（??）。
A:是以母子公司为主体
B:是由多个法人企业成的企业联合体
C:具有多层次结构
D:以产权为主要联结纽带
答案：A

27.(2015年5月)企业绩效管理的原则和习惯是通过（）来呈现的。
A:考评程序和考评方法