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精心整理河南省漯河市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试【历年真题】

第I部分单选题（50题）

1.对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是()
A:理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规
B:熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规
C:学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规
D:学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规
答案：C

2.(2019年5月)劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中加以约束。
A:约定条款
B:法定条款
C:补充协议
D:专项协议
答案：B

3.在所在的单位，你认为自己属于（）的人。
A:只管做自己的事，不太注重结交朋友
B:不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系
C:除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友
D:能够很快和他人熟悉并交上朋友
答案：D

4.（）也称为企业补充养老保险，是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性的养老保险。
A:基本养老保险
B:企业基金
C:员工个人储蓄性养老保险
D:企业年金
答案：D

5.选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行估值的方法属于()
A:要素计点法
B:要素比较法
C:岗位归类法
D:岗位排列法
答案：A

6.(2017年5月)（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。
A:全、准、精
B:快、精、准
C:快、准、全
D:慢、全、精
答案：C

7.在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析。其正确顺序是()
A:②①⑤③④
B:①②③④⑤
C:①②⑤③④
D:②①⑤④③
答案：A

8.设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）。
A:正式调研阶段
B:汇总报告阶段?
C:准备阶段
D:结果处理阶段
答案：A

9.(2018年5月)（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A:法定福利
B:福利待遇
C:补充保险
D:个人福利
答案：A

10.下列关于企业的组织文化的理解，错误的是()
A:组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会增加其对外部的适应性
B:组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值观，因而会增加管理成本
C:当两个文化差别较大的企业进行合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险
D:当组织环境发生改变时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革
答案：B

11.下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是（）。
A:让顾客完全满意
B:熟悉设备的使用和维护
C:每月废品率不超过1%
D:尽量节约时间
答案：C

12.（）由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。
A:计件工资制
B:结构工资制
C:销售提成制
D:技术等级工资制
答案：D

13.要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的()
A:稳定性和现实性
B:稳定性和连贯性
C:周期性和变化性
D:创新性和变革性
答案：B

14.一个企业的绩效考评方案，应适合不同绩效管理的目的和要求，这体现了绩效管理的()
A:具体性
B:实用性
C:可行性
D:完整性
答案：B

15.上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。
A:考评
B:沟通
C:引导
D:协作
答案：A

16.在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。排序正确的是()
A:①③②④⑤⑦⑥
B:①③②⑤④⑥⑦
C:①②③④⑤⑥⑦
D:①②④⑤③⑦⑥
答案：A

17.(2016年11月)岗位抽样的作用不包括（）。
A:提高员工工作的满意度
B:掌握各类工时消耗的情况
C:改进工作程序和操作方法
D:研究机械设备运转情况
答案：A

18.邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息，你会（）。
A:虽然自己很生气，但也不想让邻居扫兴
B:登门说明，让邻居注意
C:认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿
D:通过敲打墙壁，提示邻居
答案：A

19.企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）。
A:招聘人员素质不高
B:招聘人员的错误观念
C:领导不重视
D:应聘申请表的发放
答案：D

20.劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。
A:企业制定的岗位安全操作规定标准
B:地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准
C:国家劳动安全卫生法规的标准
D:劳动合同中约