历年甘肃省陇南地区企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试精选题库（研优卷）.docx

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历年甘肃省陇南地区企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试精选题库（研优卷）

第I部分单选题（50题）

1.在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序为（）。
A:③②①④⑤
B:③①④②⑤
C:④③①②⑤
D:②①④③⑤
答案：D

2.李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定（）。
A:是不对的
B:不可以协商
C:李某必须遵守
D:是对的
答案：D

3.（）是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。
A:问卷调查法
B:调查研究法
C:直接观察法
D:档案记录法
答案：B

4.假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。
A:他(她)放弃自己在现在单位的一切，为他(她)感到惋惜
B:工作了这么多年之后要换单位，他(她)肯定是万不得已
C:他(她)肯定找到了更好的工作，真是羡慕
D:一起工作这么多年，挺舍不得他(她)走的
答案：B

5.()是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行比较。
A:光环效应
B:对比效应
C:投射效应
D:首因效应
答案：B

6.(2018年11月)（）应严格执行政府颁布的工资指导线。
A:集体企业
B:国有控股企业
C:私营企业
D:外商投资企业
答案：B

7.()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。
A:档案记录法
B:邮寄调查法
C:电话调查法
D:直接观察法
答案：C

8.例会制度的优点不包括()
A:沟通具有亲切感
B:有利于双向沟通
C:易获得沟通对方的反馈
D:信息不易受到歪曲
答案：D

9.同事间建立信赖关系应该努力做到()
A:坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论
B:开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足
C:加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系
D:彼此看重对方，不说同事的坏话
答案：D

10.绩效的（）是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩效差的可能改进好转，绩效好的也可能退步变差。
A:多因性
B:动态性
C:多维性
D:流动性
答案：B

11.在制定年度培训计划时，()根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。
A:后勤部门
B:培训部门
C:培训者
D:管理者
答案：B

12.酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为()。
A:产量定额
B:看管定额
C:服务定额
D:时间定额
答案：C

13.在企业劳动关系的几种调整方式中，（）体现了雇主的意志。
A:企业内部劳动规则
B:劳动争议处理制度?
C:民主管理制度
D:劳动合同
答案：A

14.(2019年5月)因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于（）。
A:组织人力资源满负荷
B:组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求
C:组织人力资源自然减员
D:组织业务量变化引起的人力资源需求
答案：C

15.改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括()
A:岗位任职能力要求
B:岗位工作的满负荷
C:岗位的工时制度
D:劳动环境的优化
答案：A

16.关于职业道德品质，下列说法中正确的是()
A:在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多
B:具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功
C:考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效
D:在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位
答案：B

17.组织层次的培训需求分析的内容不包括()
A:组织环境
B:组织资源
C:工作态度
D:组织目标
答案：C

18.影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()
A:企业的生产经营状况
B:人员整体的素质结构
C:各类专业人才的供给
D:管理机制和组织状况
答案：C

19.限制延长工作时间的措施不包括()
A:条件限制
B:时间限制
C:人员限制
D:程序限制
答案：D

20.目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（）。
A:工会制度
B:集体协商制度
C:平等协商制度
D:职工大会制度
答案：C

21.人本管理的保障机制主要是指法律保障和（）的保障。
A:社会保障
B:法治环境保障
C:社会保障体系
D:法治环境保障体系
答案：C

22.()是一种最高层次的职业道德。
A:合作
B:敬业
C:诚信
D:奉献
答案：D

23.下列不属于收入差距的衡量指标的是()
A:洛伦茨曲线
B:人均GDP
C:帕累托定律
D:基尼系数
答案：B