历年广东省韶关市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试王牌题库及答案（历年真题）.docx

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历年广东省韶关市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试王牌题库及答案（历年真题）

第I部分单选题（50题）

1.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。
A:顾客消费承受能力
B:顾客购买动机分析
C:顾客消费偏好
D:企业产品消费群体分析
答案：C

2.培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性，从()的工作计划来考虑。
A:短期
B:中近期
C:中长期
D:长期
答案：B

3.下列各项不参与集体谈判的是()
A:集团总裁
B:员工代表
C:单位行政部门
D:工会代表
答案：A

4.以下关于目标管理法的说法错误的是()
A:使员工个人努力目标与组织目标一致
B:评价标准可间接反映员工的工作内容
C:以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准
D:以制定的目标作为对员工考评的依据
答案：B

5.应聘申请表内容的设计都要根据（）来确定。
A:人力资源规划
B:招聘计划
C:工作说明书
D:招聘主管
答案：C

6.填写（）登记表，登记事项包括：单位名称、住所、经营地点、单位类型、法定代表人或者负责人、开户银行账号以及国务院劳动保障行政部门规定的其他事项。
A:医疗保险
B:社会保险
C:商业保险
D:工伤保险
答案：B

7.我国集体合同体制以（）为主导体制。
A:基层集体合同
B:行业集体合同
C:产业集体合同
D:地区集体合同?
答案：A

8.影响劳动环境的自然因素不包括()
A:空气
B:厂区绿化
C:工作地的组织
D:噪声
答案：C

9.(2018年11月)容易受人员的水平和经验的局限，出现定额偏高、偏低的现象，制定的劳动定额准确性较差，定额水平不易平衡，属于哪种劳动定额方法（）。
A:统计分析法
B:类推比较法
C:技术定额法
D:经验估工法
答案：D

10.以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（）。
A:职务工资
B:员工住房基金
C:计时工资
D:计件工资
答案：B

11.企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于()
A:编制定员规则
B:劳动纪律
C:劳动定额规则
D:劳动岗位规范
答案：D

12.(2015年5月)()是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。
A:专项协议
B:要式合同
C:劳动合同
D:集体合同
答案：A

13.(2018年5月)企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）
A:薪酬等级标准设计
B:工资结构设计与完善
C:调整不同员工薪酬项目的构成
D:薪酬支付形式设计
答案：B

14.()的岗位最不适合按工作岗位进行定员。
A:清洁工
B:医务人员
C:警卫员
D:信访人员
答案：B

15.(2019年5月)关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是（）。
A:只调查与工作相关的情况
B:要评估调查材料的可靠程度
C:重视客观内容的调查核实
D:重视应聘者性格方面的主观评价内容
答案：D

16.工作岗位评价的对象是()
A:岗位的责任权限
B:岗位员工的工作活动
C:岗位的绝对价值
D:岗位员工的能力素质水平
答案：B

17.据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。
A:作业流程和支持流程
B:营运流程和管理流程
C:营运流程和行政后勤流程
D:销售服务流程和管理流程
答案：B

18.以下表述中错误的新员工个人资料是（）。
A:个人简介
B:薪酬及相关收入
C:现任岗位名称
D:健康证
答案：D

19.影响消费者购买行为的主要因素不包括()。
A:社会因素
B:个人因素
C:文化因素
D:经济运行情况
答案：D

20.下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。
A:讲授法
B:研讨法
C:案例分析法
D:专题讲座法
答案：D

21.整个员工培训的首要工作是（）。
A:培训需求分析
B:培训组织实施
C:培训规划
D:培训效果评估
答案：A

22.在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是()
A:工作轮换法
B:工作指导法
C:个别指导法
D:特别任务法
答案：D

23.关于考评数据分析方法，说法不正确的是()。
A:顺序法只将分数排队
B:对比分析法可以采取要素得分来比较
C:顺序法只能依据总分排序
D:常模分析法将考评结果与某个固定岗位模式进行对比
答案：C

24.(2019年5月)招聘工作的提出和确定是从（）开始的。
A:招聘策略
B:工作分析
C:招聘需求
D:招聘计划
答案：C

25.组织承诺反应的是员工对组织的（），他们通过组织承诺表达对组织及其将来的成功和发展的关注。
A:信仰度
B:满