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EAP:压力与情绪管理 课程背景: 人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验。 因为压力过大造成的不良情绪,都可能导致员工工作倦怠,使企业缺勤率、离职率、事故率上升;而长时间的心理压力会引起如慢性头痛、失眠、胃肠疾病、高血脂、心脏病等病症。 课程目标: 帮助学员客观地对待职业压力,有效地管理自身的情绪,提高情商和个人魅力,同时做到及时舒缓压力,避免工作情绪化,保持良好的身心健康,建立和谐融洽的人际关系,保证高效率地完成本职工作。 课程对象: 企事业单位各层级管理者和员工 课程大纲: EAP解析情绪:情绪与情商 情绪的多变性 情绪的多元化客观性 情绪化与情绪失控的风险 情商的五元素 感性与理智 高情商表现: 责任,勇于担负责任 自尊,维护个人形象 自信,有独立的人格 坦诚,建立良好人脉 冷静,遇事积极沉稳 EAP解析压力:职场压力透视 压力的根源 自卑:外表、形象、经济、职位 未知:能力不足、不胜任、迷茫 角色期望提高:升职、升学、知名度、业绩 对待压力的态度 压力与绩效关系 适度压力原则 压力舒缓五要诀:腹式呼吸、身体放松、静听音乐、倾诉发泄 EAP压力舒缓重点:避免心里极端,心态科学转换 抑郁症 浮躁症 冷淡症 交际恐惧症 报复狂症 工作倦怠症 傲视万物症 职场双棱镜:框视态度 成功的路上充满荆棘:阿荣奋斗历程 马云的坚持观:成功的必要理念 消极的三大表现:惧怕、担忧、埋怨 乐观面对工作挫折:阳光心态 EAP压力管理核心:压力治本的六大法则 幸福感的获得 法则一:能力与资源的匹配 法则二:人际关系的润滑 法则三:艺术修养与高雅情调的塑造 法则四:舍弃刺激物 法则五:自我潜意识的联想法 法则六:专注实现突破 EAP塑造阳光心态:永久快乐工作的秘诀 尊重与接纳自己 让幽默伴随你我 在下一秒就行动 计划自己的一切 保持工作的激情 平衡人生的艺术 适当来享受成绩 真诚地赞美他人 心怀着感恩之心 主讲老师: 邹文强