内部培训云南省昭通地区企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试及答案（基础+提升）.docx

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内部培训云南省昭通地区企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试及答案（基础+提升）

第I部分单选题（50题）

1.（）是以某种价值判断为基础，向人们说明经济现象及其运行应该是什么的方法。
A:实证研究方法
B:规范研究方法
C:比较研究方法
D:调查研究方法
答案：B

2.()为企业岗位归级列等奠定了基础。
A:岗位评价
B:绩效考核
C:岗位分析
D:培训开发
答案：A

3.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A:慢条斯理
B:语气轻柔
C:快言快语
D:语气亲切
答案：D

4.（）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。
A:职位
B:岗位
C:职责
D:职务
答案：D

5.(2018年5月)以下关于工作要项的说法不正确的是（）
A:它可能是对组织结果有重大影响的活动
B:抓住了工作要项就等于抓住了关键环节
C:一个岗位的工作要项约4～8个
D:它可能是大量的非重复性活动
答案：D

6.消费者市场细分不包括（）。
A:地理细分
B:心理细分
C:行为细分
D:目标细分
答案：D

7.(2016年5月)绩效考评数据分析方法中，（）只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比。
A:对比分析法
B:常模分析法
C:能级分析法
D:综合分析法
答案：D

8.(2017年5月)在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（）
A:会议调查法
B:邮寄调查法
C:问卷调查法
D:行为记录法
答案：D

9.()即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
A:绩效计划面谈
B:绩效总结面谈
C:绩效考评面谈
D:绩效指导面谈
答案：B

10.企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括（）。
A:合理划分部门职责，将子系统功能落到实处
B:培训人员及其相关资源的配置?
C:生动的教学设计
D:后勤保障部门对员工培训的支持
答案：C

11.(）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A:外因
B:内因
C:知觉?
D:归因
答案：D

12.(2018年5月)（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
A:报酬
B:福利
C:奖励
D:收入
答案：C

13.将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一起进行考察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析，这是（）的设计原理。
A:加权招聘申请表
B:岗位分析调查问卷
C:招聘申请表
D:自传式调查表?
答案：D

14.关于爱岗敬业，理解正确的是（）。
A:无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了
B:人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈
C:爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求
D:在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神?
答案：C

15.招聘需求信息发布的范围是根据（）来确定的。
A:具体情况
B:招聘计划
C:招聘预算
D:招聘对象
答案：D

16.一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗、纪律意识等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）
A:动态性
B:多维性
C:多因素
D:相关性
答案：B

17.一般情况下，你周末时间都有安排，不是去俱乐部练习健身操，就是参加书画训练班，要不就去周边旅游。但是，新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与发展沙龙”，搞得还不错，大家能畅所欲言，气氛热烈，彼此都受启发。他们邀请你也参加这个沙龙，你会（）。
A:不去，但会留意沙龙的信息
B:调整或减少原来的活动安排，体验一下再说
C:因为自己已经有安排，不会参加沙龙活动
D:改变原来的安排，参加沙龙活动
答案：D

18.混合标准尺度法属于（）的考评方法。
A:依员工工作成果进行
B:对员工工作态度实施
C:按具体形式区分
D:以员工行为作为对象
答案：C

19.激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其影响最大的是（）。
A:学习过程
B:价值观
C:需要层次
D:个性与感知
答案：C

20.采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是()
A:定义评价要素
B:搜集岗位信息
C:确定岗位系列
D:确定要素权重
答案：C

21.一般情况，凡产量取决于个人努力程度的适宜采用（）
A:计时工资制
B:岗位工资制
C:计件工资制
D:技能工资制
答案：C

22.以下各项不能决定员工计件工资多少的是()。
A:合格产品数量
B