精心整理宁夏吴忠市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试精品题库及答案（新）.docx

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精心整理宁夏吴忠市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试精品题库及答案（新）

第I部分单选题（50题）

1.销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用（）的方式。
A:季度考评
B:年度考评
C:月度考评
D:半年度考评
答案：C

2.弹性福利计划，又称“（）”，它起源于20世纪70年代。
A:西方弹性福利计划
B:福利自选计划
C:公助餐式的福利计划
D:自助餐式的福利计划
答案：D

3.()属于设计平衡计分卡管理水平方面的障碍。
A:衔接处理企业级BSC和部门级BSC关系
B:企业信息管理和信息基础设施建设不够完善
C:很难体现学习和成长的重要性
D:内部流程指标的量化困难
答案：B

4.对企业的期望低、对自己的期望高的员工（）。
A:应与企业签订固定期限合同
B:是企业培训的重点人群
C:是企业的核心员工
D:主动离职的比例较高
答案：D

5.关于基于胜任特征人才招募与甄选，说法不正确的是（）。
A:在真正的招募与甄选流程中所要关注的是候选人身上所具备的年龄、性别和教育水平、工作年限等
B:在真正的招募与甄选流程中所要关注的是候选人身上所具备的心理特征和行为模式
C:在运用过程中需要突出强调的是它所要寻找和选拔的人才应当是那些具备岗位胜任素质的，达成并超过既定岗位所要求的绩效标准的人选
D:那些在岗位胜任特征具备程度上比一般员工高出一个标准差的优秀员工所能给组织带来的额外价值可以高达47%～120%
答案：A

6.采用（），应创造一种活跃的能够进行有效交流的环境和氛围，主管应倾听员工的陈述，帮助下属提出改进工作绩效的计划和目标。
A:双向倾听式面谈
B:解决问题式面谈
C:单向劝导式面谈
D:综合式绩效面谈
答案：B

7.董事会成员也同时兼任主体企业的日常管理职位属于企业集团职能机构的（）形式。
A:智囊机构
B:专业公司和专业中心
C:依托型
D:独立型
答案：C

8.（）属于集体谈判中谈判未来的不确定性因素。
A:谈判的结果是什么
B:谈判是否有结果
C:企业本身的销售和利润
D:谈判会延续多长时间
答案：C

9.一般而言。ES0的主要对象是()。
A:中层经理
B:科技开发人员
C:公司总经理
D:全体员工
答案：C

10.培训成果转化的四个层面中．（）的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。
A:第一层面
B:第三层面
C:第四层面
D:第二层面
答案：A

11.二元坐标法的最后一个步骤是（）。
A:进行联想和判断
B:进行可行性分析
C:摘取有意义的联想
D:列出联想元素
答案：B

12.()是指企业相对更重视员工的业绩水平。
A:内部一致性
B:外部竞争性
C:员工贡献率
D:市场领先型
答案：C

13.尽管你工作多年且十分努力，但你没有得到提拔，相反，比你工作时间短的年轻人却成了你的主管。你会（）。
A:觉得自己能力不行，不再想自己提拔的事情了
B:尽管心里很郁闷，但工作还得继续
C:看不到希望，选择离开
D:不再像以前那样卖命了
答案：B

14.某企业家慷慨从事慈善捐助，但为了带动和影响周围更多的人，他每次捐助时，都大张旗鼓，场面热闹，好像生怕别人不知道似的。对此，你的看法是（）。
A:他是打着慈善旗号，炫耀自己
B:做好事不留名，无法理解这位企业家的做法
C:不该过分关注捐助形式，而要学习其公益精神
D:他的这种做法与慈善的本意格格不入
答案：C

15.EAP计划最初是为了消除（）对个人和企业绩效所带来的负面影响。
A:饮食紊乱
B:工作压力
C:酗酒问题
D:法律纠纷
答案：C

16.《劳动合同法》规定：劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）。
A:六个月
B:两个月
C:三个月
D:一个月
答案：B

17.(2016年5月)（）是绩效管理系统中的主体因素。
A:考评结果
B:考评指标
C:考评程序与方法
D:考评者和被考评者
答案：D

18.()不是工资决定理论。
A:集体谈判工资理论
B:人力资本工资理论
C:边际生产力工资理论
D:均衡价格工资理论
答案：B

19.劳动争议诉讼的特点不包括（）
A:终结性
B:严谨的程序性
C:公力救济与社会救济相结合
D:强制性
答案：C

20.由组织、员工个人、上级和家庭成员等对员工的职业生涯进行评价，体现了组织职业管理的（）。
A:利益整合原则
B:机会均等原则
C:全面评价原则
D:协作进行原则
答案：C

21.在效益年薪模式中，（）模式只与企业利润挂钩。
A:WX
B:G
C:S
D:WH
答案：B

22.SMART原则中的“可达成原则”是指绩效指标是（）。
A:具体的